个人通关号重发激增…Unipass系统访问瘫痪_新闻

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个人通关号重发激增…Unipass系统访问瘫痪

2025-12-02 20:08:21

海外直购个人通关编号申请激增，电子通关系统持续拥堵

随着申请海外直购所需个人通关唯一编号的用户激增，关税厅电子通关系统UNIPASS持续出现访问不畅的情况。关税厅于12月2日在官网发布公告称：“由于当前UNIPASS使用量增加及服务器处理延迟，部分服务可能出现不稳定现象”。实际系统延迟从前一天下午持续至今，主要对需要新申请通关编号的用户群体造成不便。

系统拥堵成因与现状

本次系统拥堵源于近期发生的电商平台个人信息泄露事件。用户普遍担忧已获取的通关编号可能遭受黑客攻击或非法使用，促使大量用户集中申请注销原编号并注册新号码。据关税厅统计，仅11月30日至12月1日两天期间，就接收到超过40万件重新申请通关编号的请求，远超平日水平，导致系统不可避免出现超负荷运行。

个人通关编号的特性与风险

个人通关编号是海外购物时向海关提交的身份验证唯一识别码，虽然不包含住址、联系方式等敏感信息，但若泄露给第三方，仍存在被滥用的潜在风险，这引发了消费者的普遍不安。

未来展望与应对建议

在海外直购用户持续增长的趋势下，此类系统问题未来可能重复发生。专家指出，在加强个人信息保护与系统安全的同时，应同步推进服务器扩容等技术手段以应对突发需求增长。鉴于UNIPASS系统短期内可能持续不稳定，关税厅亟需制定用户应对方案，包括提供替代服务指引及实施分流访问机制。

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