移动商务:未来的消费新趋势
移动商务(简称m-commerce)将成为未来订购产品和服务的主要方式,这已不是什么秘密。随着越来越多的消费者能够使用移动设备,利用这一媒介进行买卖交易自然成为了大势所趋。近期,Twitter与Lookup合作,使印度消费者能够通过140个字符以内的信息完成商品购买。
发展中国家押注移动商务
印度等发展中国家正在大力推动移动商务的发展。其原因非常简单:虽然拥有个人电脑的用户并不多,但智能手机却几乎人手一部,普及率极高。事实上,大多数印度人已经习惯于使用智能手机来处理工作和购物相关的事务。
当地零售商也注意到了这一趋势,并正在开发移动应用程序,以提供最佳的用户体验。同时,一些零售商还为通过移动设备下单的消费者提供特别折扣,这进一步推动了该国移动商务的发展。
Twitter进军印度市场
这种成功趋势自然引起了Twitter的关注。通过与Lookup合作,这家社交媒体巨头也希望在印度市场分一杯羹。Lookup是一款连接零售商与消费者的聊天应用程序,印度用户现在可以通过社交媒体进行移动购物。即使是尚未建立在线业务的零售商,也可以利用Lookup接受移动订单。
需要注意的是,Twitter仅作为沟通工具,订单和支付环节并不由其处理。然而,Twitter的API使得Lookup能够更轻松地连接零售商和消费者。此外,Twitter还提供多种监控选项,帮助寻找希望利用Lookup服务的新合作伙伴。
Twitter在印度市场的机遇与挑战
对于Twitter自身而言,这一举措可能会为其在印度市场带来急需的曝光度。目前,印度社交网络用户中使用Twitter的比例不到五分之一,这着实令人惊讶。如果将这一比例扩大到全国人口,使用Twitter的人甚至不到2%。
移动支付的未来探索
尽管Twitter是Lookup的重要合作伙伴,但这家印度公司也清醒地认识到,从长远来看,这种合作可能并非最成功的。Lookup首席执行官Deepak Ravindran表示,公司也在探索其他可能性,这可能暗示着未来会有替代的支付方式。
考虑到印度大多数人口缺乏金融服务,接受比特币可能是Lookup值得探索的一个方向。由于比特币成本低、可访问性强且不受中央银行控制,近年来已有许多人开始使用这种数字货币。对于印度等新兴市场来说,比特币与移动商务的结合可能会成为黄金组合。