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Coinbase用户遭遇多笔支付卡扣款风波——Visa该背锅吗?

2018-02-17 09:00:00
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加密货币交易所面临的挑战:Coinbase的双重收费风波

作为全球最受欢迎的加密货币交易所之一,Coinbase深知维持这一地位的艰难。尽管该公司经常成为媒体头条的焦点,但并非所有报道都是正面的。最近,用户抱怨使用Visa卡购买比特币时被多次收费,这使公司面临了新的担忧。

支付巨头与加密货币行业的紧张关系

Visa和Mastercard正与加密货币行业展开较量。更具体地说,这两大领先的信用卡发行商已明确表示,他们不愿参与加密货币生态系统。这意味着除非在非常严格的条件下,否则加密货币公司将不再发行Visa或Mastercard借记卡。此外,越来越多的国家的银行正在阻止客户使用支付卡购买比特币。

令人惊讶的是,美国和加拿大的个人仍然可以使用这一选项。考虑到Coinbase在这两个国家的受欢迎程度,当人们仍有机会时,尽可能多地使用信用卡或借记卡购买加密货币也就不足为奇了。然而,这却给银行客户带来了许多问题。大量报告涌入,称使用Coinbase进行的每笔交易都被收取了两次或更多次费用。

责任归属的不确定性

据交易所提供商称,这些收费并非他们的行为。Coinbase将额外费用的责任归咎于Visa,尽管目前尚不清楚这是否合理。用户之前的交易也曾被双重收费,有些人报告称突然出现了十几笔不同的收费。显然,这些报告需要谨慎对待,因为它们看起来相当离奇。尽管如此,Coinbase承认有些事情不对劲,但他们目前还不清楚原因。

目前,无法确定谁该为这些失误负责。鉴于Coinbase在技术问题上的记录不佳,用户急于将矛头指向该公司。尽管之前也发生过双重收费的情况,但从未达到如此规模。即便如此,这并不意味着Coinbase默认应对这些费用负责。毕竟,Visa对加密货币的立场已经相当明确。

未来展望

此外,Visa和Mastercard不久前对信用卡交易引入了额外费用。我们几乎一个月前就报道过这一问题,当时就很清楚,Coinbase迟早会受到影响。现在看来,情况似乎更加失控,尽管Visa很可能是这些发展的罪魁祸首。这是否意味着我们未来会遇到更多类似的问题,还有待观察。

目前,Coinbase用户除了向银行报告错误交易外,几乎无能为力。然后,金融机构负责解决这些问题,并向加密货币用户传达必要的信息。由于Coinbase交易现在被视为现金预支,双重收费可能会暂时保留。虽然似乎已经有相当多的人收到了退款,但并非所有人都如此。

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