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加密货币市场：用户失望与游戏化解决方案
即使在经历了近四年的热潮和快速增长后，加密货币市场仍然让用户大失所望。现有平台并未充分满足用户需求，在技术支持上投入极少，更不用说关注客户的教育和适应问题，尤其是新手交易者的恐惧和心理压力管理问题。
当你使用银行应用程序时，操作简单，按钮醒目，预期结果明确。十家传统股票经纪公司中有九家会提供市场基础知识的预热课程，以及详细研究公司和指数的内部研究资料。房地产公司会提供模拟器，让你看到未来公寓中家具的摆放效果，以及阳台的视野。
然而，今天的加密货币交易所却什么都没有。市场上有超过200家交易所，但他们的重点仍然是狂热的在线流量和叫嚣的广告。与其他成熟B2C市场不同，数字资产缺乏娱乐和游戏化元素。这个问题荒谬至极：甚至难以收集现有样本的完整列表，因为数量太少。
游戏化：解决方案与市场现状
解决方案显而易见：询问客户，与客户交流，测试产品，并保持接受和响应。这就是Nominex的意图。让我们深入探讨游戏化、现有市场的丑陋与瓶颈，以及他们的计划。
人类自古以来就喜欢游戏。自从人类获得意识以来，游戏一直是人类生活中最重要的元素之一。不仅人类，包括我们最近的近亲——猿类，也偏爱非生产性活动，但原始游戏与人们享受的复杂娱乐形式几乎没有共同之处。
离线和桌面游戏广泛传播：以围棋为例，这款游戏在亚洲及其他地区拥有至少2700万玩家。纸牌游戏更为普遍，国际象棋也是如此。随着规则的遗忘，游戏跨越了时代——考古学家在古埃及墓葬甚至新石器时代的洞穴中发现了石桌和棋子。
互联网和全球在线连接的功能成为“游戏改变者”：在线游戏《绝地求生》吸引了2.27亿全球粉丝和玩家，虽然仍低于国际象棋的记录（约6.5亿），但令人印象深刻。
随着越来越多的人从事兼职工作，转向设计、编程和各种内容创作等创意工作，这一趋势在近几十年加速。全球数百万人成为全职创意工作者。这些人越来越多地参与游戏和类似游戏的活动，以（a）在空闲时间娱乐，（b）赶上创造性思维并促进其主要工作领域。
企业通过增加推广策略和采用更多游戏化方法做出反应，这毫不奇怪。游戏化在零售商、出租车服务、教育公司、旅游公司甚至最保守的金融机构中变得普遍。
游戏化的形式与优势
游戏化是一种激励和刺激形式。它在人力资源管理和客户关系中都表现良好。前者使用游戏化来提高员工之间的竞争水平（例如，引入“月度员工”/“月度部门”称号或在公司内建立评级系统）。但销售和客户服务业务部门将这一过程提升到了一个新的水平。
关键在于，一个人的思维方式无论其社会地位如何，坦白说，大多数其他因素（如收入或拥有的资金）都相同。人们喜欢胜利，享受赞赏，热衷于解决难题，并且通常会对奖品和比赛感到兴奋。
以下列出游戏化可以发挥作用的领域：
- 公司创建游戏来展示产品功能
- 向用户提供测验和谜题
- 设置一系列任务在特定时间内解决
例如，澳大利亚联邦银行制作了一款类似模拟人生或大富翁的《投资者村》，客户可以在其中投资房地产，管理和销售这些资产，从而模拟投资者的真实市场行为。另一个例子是阿迪达斯的超级马里奥复制品，其中角色穿着品牌服装，增加了商标的识别度。
还有数百甚至数千个其他例子。但当我们提到像USDT这样的词汇时，故事的美好部分就结束了。传统行业曾是游戏化的宠儿，而加密货币则被证明是无知的私生子，丑陋的丑小鸭，忽视欺骗的男朋友，随你怎么称呼……
加密货币市场的失败与Nominex的应对
加密货币世界在实施任何游戏化方面完全失败，除了“带朋友——得美元”的基础。但加密货币仍然（a）没有产品迹象，（b）不理解新来的人需要被照顾。
现在，你可能从未读到过这样的公开报道，但让我们承认一个简单的事实：大多数加密货币创始人相当愚蠢、贪婪和蹩脚。他们和他们的“团队”上了学，但主要是为了追求年轻漂亮的女同学和躲在角落里抽烟。
我们怎么知道？几乎所有加密产品都蹩脚且非常简单。对任何观察者来说，显然没有关注用户体验/用户界面，更不用说教程、演示视频、测试运行等。大多数“加密货币交易所”都在尖叫着说，它们是由一群只想尽快分一杯羹（即加密货币热潮）的白痴创建的，没有长远的思考。
大多数“产品构建者”，如果你可以这样称呼他们，是幼儿园级别的业余爱好者。结果，大多数产品负载沉重，复杂（设计糟糕）且外观糟糕。与此同时，用户体验和舒适的界面对于那些没有准备的人来说是最重要的元素。
结果，我们目睹了一种疯狂的情况：数百万美元花在广告和漏斗上，但没有人/没有任何东西在人们去的地方迎接他们。新用户到达交易平台，无法注册，甚至无法理解最基本的东西：存款和取款、出价、分析他们的投资组合。
他们不愉快地离开，并经常做出加密货币不适合他们的普遍决定。这是因为在选择广告和产品开发之间，创始人总是说“广告！”，并不关心其他任何事情。座右铭是：砰，砰，谢谢，妈妈，或者跳过困难的部分，用美味但背后空无一物的线索轰炸观众。
为什么？加密服务的创始人不在乎任何长期的资本化，他们只想要现在桌上的利润。他们总是把观众视为“仓鼠”，某种炮灰。70%的加入者反弹？别担心，我们会在下一轮找到更多傻瓜来测试我们蹩脚的系统。不在乎更大的利益，不尊重你要服务的人。
Nominex的差异化策略
这就是Nominex的不同之处。从一开始，他们就决定避免大规模的市场营销支出。相反，他们花了数百小时在原型设计和测试上，以找到对最重要的用户来说最重要的东西。
该交易所认为，游戏化是帮助新加入朋友的最佳方式——他们相信钻石是每个女孩最好的朋友，而用户是我们真正的朋友。在今天的世界中，超过10亿人在玩游戏。总体统计数据很容易获得：去看看Twitch流媒体观众，他们的数字说明了一切。
从心理上讲，99%的游戏玩家都是交易者。交易对他们来说很自然，因为游戏任务与交易中解决的任务非常相似：策略选择、持续关注、竞争和承担风险，就像你在每个射击游戏或MMORPG中所做的那样。
说到客户来源，任何加密交易所都可以瞄准几个大受众：传统金融、外汇、其他加密部门和游戏。但几乎每个渠道的人都需要一些适应帮助，这就是Nominex大显身手的地方。
有许多方法可以在娱乐新客户的同时帮助他们：
- 交易竞赛以最大化利润或交易量
- “星星奖励”教育课程
- 代币交换、上市和持有
- 推荐树和积分制团队合作
- 存款和利润保留期限
- 使用原生代币、特殊定价和/或折扣计划和优惠券
Nominex团队正在研究上述所有内容，最重要的是——将部署对市场最重要并为客户带来最佳效果的东西和形式。
我们与团队讨论了这些计划，并意识到有多少资源被分配到客户开发和产品构建，以及测试客户需求和定义最理想的功能。大量的A/B测试、原型设计和试运行，以促进完美满足市场需求的东西。
再次直言不讳地说：大多数加密团队在处理重型数字产品方面零经验和专业知识，他们更像是养马人。除了几个不错的例外，加密领域根本没有产品。加密计划大多针对其创始人和所有者的最简单需求，而完全忽略了客户。
Nominex的做法不同。他们的目标是混合所有对您重要的产品功能，并将客户开发作为首要任务。每位用户适应系统的主要目标是减轻新客户的恐惧并帮助人们克服这些恐惧。
一年后，他们将是你梦想中的优质加密交易所。请加入团队，帮助他们找到最佳方式。
