区块链应用的用户体验困境与突破
询问任何区块链开发者或加密企业家,是什么阻碍了区块链技术进入主流市场,大多数人都会给出相同的答案:去中心化应用(dapps)存在可用性问题。用户界面笨拙,底层技术过于显眼和复杂,使用门槛——如在使用应用程序之前需要确保安全、注资和存储加密货币钱包——仍然过于繁琐。
基于区块链的SoundCloud竞争对手Audius的首席执行官认为,他的公司可能找到了解决方案,并且正在向加密世界免费开源提供。上个月底,由硅谷顶级风投公司General Catalyst和Lightspeed支持的Audius发布了Hedgehog,这是一款新的“开源、客户端以太坊钱包”,用户只需提供他们已经习惯提供的信息:用户名和密码。这个想法是让对加密货币感兴趣的新用户能够与dapp互动,而无需额外的扩展或其他繁琐的障碍——同时也不集中控制每个用户的私钥。
换句话说,如果它有效,它可能是一种让用户入门的方式——而不会牺牲去中心化和加密的好处。“要求用户随意试用您的应用程序,然后‘顺便说一下,您需要安装Chrome扩展程序,需要设置它,需要记下这个助记词并将其放入保险箱’确实是一个艰巨的步骤,”首席执行官说。“这不是一个合理的事情。”
这位斯坦福校友自称是“分布式系统极客”,他说Hedgehog将解决这个问题。它为最终用户创建了一个“熟悉的注册流程”,同时在后台代表用户生成钱包,使新用户能够立即“直接与链上合约互动,甚至不知道在后台发生了什么。”
Audius的首席执行官表示,最初的注册过程至关重要,这也是为什么今天的dapps难以吸引普通技术用户的主要原因。他经常听到其他加密企业家的抱怨,他们的潜在用户一旦被提示安装第三方钱包,就经常不会完成dapp的注册过程。
这种流失率是致命的,为了让Audius起步,解决这个注册问题成为必须。这位计算机科学专业的学生从2012年开始在宿舍里通过GPU挖矿比特币,他说Audius的想法已经酝酿多年,尽管直到最近技术才赶上愿景。他说,Audius旨在“赋予艺术家和音乐社区成员直接建立联系和建立关系的能力。”目标是成为一个基于开源软件的去中心化市场,使内容生产者的激励与消费者和共享内容的平台保持一致。
换句话说,Audius旨在成为Google、Facebook或其他“中心化内容聚合器”的对立面,在这些平台中,“使用产品的人是被买卖的产品。”他解释说,如果“Audius公司”消失,依赖Audius的艺术家——去中心化市场——仍然可以继续使用它。
该公司在2018年中期得到了推动,当时由General Catalyst、Lightspeed、Kleiner Perkins和Pantera Capital领投的A轮融资筹集了550万美元,并发布了一个私人测试版,该测试版利用双代币模型为其平台提供动力。但在Audius广泛发布之前——预计今年晚些时候公开发布——首席执行官表示必须解决几个问题。而Hedgehog帮助推动了项目的进展。
“我们离我们感觉需要公开的稳健性和质量水平越来越近,”他说。然而,在为Audius开发Hedgehog的过程中,他的团队意识到他们的方法对整个行业有更广泛的影响。他说,Hedgehog所做的实际上是允许应用开发者获取用户名和密码,并“使用这两条信息加密本地生成的钱包,并将加密的钱包存储在中心化服务器上。”
“因此,我们为Audius运行一个服务器,存储每个人的加密钱包,但我们实际上不拥有或访问这些密钥,因为它们被加密了,”他说。“然后,当用户在新设备上注册时,他们可以输入相同的用户名和密码,他们的客户端可以从服务器中提取加密的工件,在本地解密,并获取他们与产品互动所需的钱包。”
该技术“非常适合”其他几种用例,他说,并且非常适合“低财务价值”应用,如游戏。当然,游戏长期以来一直被认为是大规模采用加密货币的主要门户。
由于Hedgehog是开源的,其代码在GitHub上免费提供,他说游戏开发者可以分叉代码并调整项目以适应他们的个人需求。“游戏开发者可以允许人们互动并使用他们的游戏,”他说,允许他们赚取第一个游戏内数字资产——具有真正财务价值的东西——然后提示他们“你想怎么得到它?”
“我认为这比告诉一个注册你的游戏的用户:‘哦,你想玩Gods Unchained?太好了。去下载MetaMask,去设置它,通过15个步骤,20分钟后你回来,你就可以玩我们的游戏了。’”
无论是游戏、音乐应用还是其他“广泛的消费者用例”,他说,这一切都归结为同一件事:“人们希望能够以一种非常低承诺的方式出现并与事物互动。”
区块链开发者最好找到方法让用户轻松入门,向他们证明应用的价值,“在你提示他们进入加密兔子洞之前,”他说。而Hedgehog可能是其中一种方法。
但无论最终使用什么工具,Audius的联合创始人都坚信,加密行业必须“能够在用户体验方面与这些大型科技公司竞争。”“如果我们的东西比Google、Facebook、SoundCloud、Steam或其他任何东西难用得多,用户就不会使用我们的东西,”他说。“我们现在有工具可以做到这一点。这只是做的问题。”