HTX高管访谈实录:以真诚构建信任,探索Web3女性机遇
全球领先加密货币交易所HTX近日推出高管对话节目《Real Talk with HTX Executives》第二期。HTX市场运营中心负责人Molly就平台品牌传承、运营成果、信任建设、未来规划及Web3女性机遇等核心议题展开深度探讨,并透露了十二周年庆的真实用户福利计划。她强调,HTX要成为行业和用户的首选,必须真正站在用户视角思考,用真诚行动通过解决实际问题逐步建立信任。
问:面对当前市场竞争,HTX十二周年提出的"回归用户视角"将如何落实在品牌战略中?
Molly表示:"我们不做消费情怀的营销。情感连接必须建立在真实诚意之上。今年战略聚焦'情怀+文化'双轨:通过回馈长期用户强化陪伴感,同时培育年轻活力的加密文化。比如5·20网络情人节推出的'什么都能分享,除了私钥'口号,就是用生活化方式让加密文化破圈。"
问:在营销创新激烈竞争中,HTX如何构建独特的用户护城河?近期是否有重大活动规划?
Molly强调:"HTX拒绝营销噱头,坚持真实让利。从邀请返佣计划到将70%奖励分配给普通用户,再到'你有才,我有财'口号,我们始终把每次真诚投入转化为用户信任。'共建'不仅是口号——我们真实吸纳用户建议改进产品,并搭建用户发声通道。"
问:面对监管变化和中心化平台信任危机,HTX如何通过"信任营销"重建用户信心?
Molly坦言:"信任不是喊出来的。我们不回避问题,只怕无人回应。能解决的立即行动,暂时无法解决的也如实汇报。《Real Talk》节目就是透明化承诺,要让开放对话成为常态。"
问:HTX为何持续打造"Miss HTX"项目?对Web3女性机遇有何见解?今年"发现Web3未来女王"主题有何深意?
Molly分享道:"从第一季到第三季,我见证许多女性从业者从被质疑到被认可。金子总会发光,但需要展示的舞台。HTX愿为真正有见解的女性搭建平台——她们不仅是参赛者,更有人生在此转折。Web3女性不该被贴标签,而应成为行业建设者,用智慧让加密世界更丰富。"
问:HTX十二周年之际面临的最大挑战是什么?
Molly指出:"核心挑战不是争夺现有加密用户,而是如何服务好即将涌入的传统金融和互联网领域新用户。他们更关注长期价值和风险管理。HTX不仅要获取用户,更在定义安全成熟的市场框架——真正可信的交易所应该承担风控责任,帮助用户实现可持续成长。"