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Kraken交易所正在进行史上最长维护升级
Kraken交易所目前正在进行公司历史上最长的系统维护。虽然此次升级原计划在12月进行，但团队似乎终于开始进行一些急需的基础设施改进。不幸的是，升级所需的时间比最初预计的要长得多。虽然修复其糟糕的系统需要大量时间，但最终公司只会变得更强大。
用户体验持续恶化
许多用户都非常清楚使用Kraken交易所是多么困难、烦人甚至令人沮丧。该公司提供了所有正确的交易市场——包括法币通道——但一年多来一直无法提供流畅的服务。特别是在2017年，他们的服务迅速从糟糕变成了绝对可怕。对于普通Kraken用户来说，服务中断、API错误、订单无法执行和严重延迟等问题变得太常见了。
期待已久的系统升级
值得庆幸的是，公司终于意识到必须做出改变。2017年12月底，他们宣布将进行重大基础设施改造。但当承诺的升级未能如期而至，服务反而变得更加令人烦恼时，用户感到非常失望。直到今天，我们终于看到交易所按承诺升级其系统。如果升级得当，大多数用户会很快原谅过去几周的额外延迟。但目前，没有人确切知道这次维护会使情况变得更好还是更糟。
升级过程中的挑战
如今很难让Kraken客户满意。尽管每个人都提前被告知了此次升级，但由于服务器仍然处于离线状态，很多人感到愤怒。具体来说，维护工作于太平洋时间1月10日晚上9点开始，当时的目标是在两个小时内恢复运行。截至太平洋时间1月12日凌晨1点，平台仍无法运行。看起来团队遇到了比预期更多的问题。这既好又坏。
公司的应对措施
公司做得很好的一点是在维护期间提供定期更新。很快人们就发现升级会导致一些延迟，但这种情况是意料之中的。此外，公司表示升级"比预期慢得多"，这是一个相当模糊的消息。似乎在安装完成后，Kraken团队在最终测试中遇到了一些问题，这几乎立即打乱了任何预计时间。到目前为止，大多数问题已经解决，但仍有许多工作要做。
当前进展与用户期待
根据最新更新，团队目前仍在进行最终测试。这主要是为了确保服务器稳定性和为所有Kraken用户提供最佳体验。外界没有人知道公司目前是否在进行硬件或软件升级。在理想情况下，他们会同时解决这两个问题，但这样做可能会导致许多不可预见的问题。目前还没有关于交易所何时恢复上线的官方时间表。不幸的是，用户只能继续等待。
最重要的是，Kraken确认所有用户资金都是安全的，没有任何问题。在这方面没有出现任何差错，这应该能让很多客户放心。不幸的是，升级耗时如此之长，但我们宁愿看到Kraken以完美的服务回归，而不是在可预见的未来继续修修补补。所有这一切也让人感到兴奋，因为每个人都想看看他们究竟在等待什么。这次升级需要为Kraken带来回报，因为如果服务仍然不达标，公司可能会失去很大一部分客户群。
