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Xapo比特币钱包KYC政策引发用户不满
平台KYC流程过于繁琐
近期，广受欢迎的比特币钱包平台和服务提供商Xapo因其不切实际的"了解你的客户"(KYC)政策而受到批评。用户在向比特币钱包存取资金时，遇到了各种不便的情况。
过去几年，Xapo凭借其简洁易用的应用程序、比特币保险库服务和比特币借记卡，建立了活跃的用户基础。随着平台规模扩大，公司开始加强KYC政策，要求用户提供越来越多的个人信息，包括政府签发的身份证件、面对面验证和公用事业账单等。
使用Xapo比特币借记卡和保险库服务的用户必须经过复杂的KYC验证，以向公司证明其真实身份。这一多步骤流程包括提交文件、手持可验证许可证的自拍照以及明确说明收入和资金来源。
KYC要求与比特币本质相悖
从公司的角度来看，要求用户在使用非钱包服务时提供信息是可以理解的。Xapo提供的独特比特币应用程序和服务可能需要进行强制性KYC验证。然而，最近发现Xapo开始要求用户在进行诸如从比特币钱包提款等简单活动时，完成6个步骤的KYC流程。
使用比特币钱包的主要目的是随时随地、在任何地理位置都能轻松地发送和接收付款。比特币支付的这种简单性使其不同于Moneygram或西联汇款等汇款服务商，后者要求用户填写包含大量个人和财务信息的长表格。
理想情况下，比特币钱包应该简单地允许用户根据自己的方便发送和接收付款，而不会干扰这个过程。
用户账户被无故封锁
本周早些时候，用户对Xapo要求钱包用户进行广泛的KYC验证表示愤怒。未能满足KYC要求的用户被锁定账户，无法进行任何支付。
韩国也出现了类似问题，当地用户尝试使用Coinplug接收国外亲属的比特币时，一位在美国的外籍工人向其位于韩国的祖父母发起了付款。Coinplug后来在没有发送任何通知的情况下封锁了该工人祖父的比特币账户，因为他们认为他"年纪太大"无法理解比特币。换句话说，他们假设另一个人使用虚假身份接收付款，因为账户所有者已经70多岁了。
去中心化钱包的优势
这些问题通常出现在具有集中式基础设施的比特币交易所和服务提供商中。使用不保管用户资金和密码的非托管钱包非常重要。例如，Blockchain或Blockchain.info是非托管钱包，它无法控制用户的资金和账户。因此，即使受到压力，公司也无法关闭账户。
