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移动支付普及之路依然漫长

2016-11-18 09:00:00
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移动支付的未来展望

移动支付被誉为将在2020年掀起金融革命的浪潮。诚然,某些国家在这一领域已遥遥领先于世界其他国家,但这并不意味着未来的成功。然而,根据Fitch Ratings的评估,向移动支付的过渡可能比预期的要漫长得多。实际上,这种新型的价值转移方式可能需要数十年才能成为主流趋势。

移动支付:创新与现实的碰撞

从理论上讲,移动支付解决方案是一项创新。它让消费者不再需要处理现金、支付卡等繁琐事务,只需使用智能手机即可完成购物。尽管当前交易限额较小,但这一概念最初似乎激发了人们的想象力。然而,时至今日,这种新支付标准的采用率仍处于历史低位。这并非因为消费者缺乏兴趣,而是因为零售商对升级支付终端以迎合这股“年度潮流”持谨慎态度。

Fitch Ratings似乎也持相同观点,他们预测向移动支付的过渡可能需要几十年的时间。为了更直观地理解这一点,电子商务已经存在了20年,但在美国零售支出中仅占8%。

移动支付提供商的挑战与机遇

移动支付提供商的道路漫长而充满挑战。没有经济激励,几乎没有人会将智能手机视为新钱包。三星最近在美国推出了一项忠诚度计划,以加强其移动支付服务,尽管这是否会激发人们对三星支付的新兴趣还有待观察。

消费者是一个要求高的群体,他们会寻找性价比最高的选择。零售商在消费者使用移动设备支付时提供折扣、现金返还或其他奖励,将在竞争中占据优势。然而,到目前为止,这些优惠措施非常有限,而且情况似乎不会很快改变。

移动支付行业面临的主要问题

但移动支付行业面临着一个更大的问题。太多的不同支付应用程序已经发布给公众,但却没有有效的使用案例。金融生态系统已经支离破碎,而移动支付只会使问题变得更糟。没有银行合作伙伴关系,消费者无法使用大多数这些选项。零售商更倾向于开发自己的专有解决方案,这也无助于问题的解决。

昂贵的支付终端升级也阻碍了移动支付的采用。苹果的解决方案需要NFC功能,而三星支付可以与磁条读卡器一起使用。对于一个没人确定三年后是否还会存在的支付解决方案来说,市场的过度饱和可能预示着移动支付在未来几年的衰落。

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