KT遭黑客攻击却拒绝公开基站信息，受害者拟发起集体诉讼_新闻

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KT遭黑客攻击却拒绝公开基站信息，受害者拟发起集体诉讼

2025-09-28 13:48:08

KT擅自小额支付事件后遗症：基站数据不公开引发受害者不满

继KT擅自小额支付事件后，非本人操作的手机扣费案例持续涌现。由于能够提供根本性解决线索的通信公司基站数据未能公开，受害者的不满情绪日益加剧。

受害者遭遇"受害者有责论"

近期，居住于光州的KT用户A某遭遇了未使用游戏币却反复被扣费的情况。A某虽向警方和通信公司说明情况，却只得到"可能是青少年子女使用"等暗示受害者自身过失的回应。由于账户频繁出现异地IP登录、密码无故修改等异常情况，A某怀疑遭遇黑客攻击或复制手机犯罪，要求公开事发时段的基站数据，但KT坚持表示"无法提供接收数据"。

基站位置信息成争议核心

关键争议在于"基站位置信息"。当手机接入网络时连接的基站信息，是推断设备实际位置的重要线索。特别是接收图像或通信数据时的基站信息，对于判断是否使用复制手机或遭遇远程黑客攻击至关重要——因为复制手机会通过其他区域的基站传输数据。然而KT表示，目前只能提供发送数据相关的信息。

历史遗留问题再现

KT的立场并非仅针对本次事件。早在2021年"SIM卡置换"案件中，就发生过类似争议——当时因SIM卡信息被盗导致数亿韩元虚拟资产被窃。受害者们要求将基站信息视为个人信息予以提供，但KT以"仅保留发送信息"为由拒绝公开接收数据。虽然个人信息纠纷调解委员会认定基站信息属于个人信息范畴，但由于缺乏法律强制力，KT并未采纳该决定。

专家质疑运营商责任意识

专家指出，通信公司更注重规避法律责任而非保护受害者。根据《个人信息保护法》，通信公司需在一定期限内保存基站访问信息，考虑到这些数据用于费用结算和投诉处理，有观点认为应向用户提供限定范围的信息。特别是对于通信公司自身反黑客系统的可靠性，也引发诸多质疑。

集体诉讼推动制度变革

在此背景下，不仅个人受害者，准备集体维权的案例也陆续浮现。据悉，以A某为代表的受害者们正与法律援助机构商讨，拟通过公益诉讼形式发起集体诉讼。这可能成为推动《个人信息保护法》修订的契机，明确将接收数据和基站信息纳入法定个人信息范畴。

数字时代的安全新课题

这一系列事件折射出通信公司与消费者之间的信息不对称问题、个人信息法律定义的扩展需求，以及数字犯罪时代的制度完善必要性。未来国会及相关部门的处理方式，将直接影响民众日常生活中的信息安全保障水平。

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