邮政购物停摆致126亿销售额蒸发政府紧急启动"采购+销路拓展"全力应对_新闻

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邮政购物停摆致126亿销售额蒸发政府紧急启动"采购+销路拓展"全力应对

2025-10-01 06:38:56

为应对邮局购物服务突然中断导致小工商业者遭受重大销售损失的情况，韩国政府紧急制定了支援对策。科学技术信息通信部下属邮政事业本部表示，将通过此次措施帮助受损企业快速恢复经营并拓展销路。

事故背景

此次事件源于9月26日大田市国家信息资源管理院计算机房发生的火灾事故。这场火灾导致邮局购物等部分公共电子商务系统瘫痪，尤其在临近中秋假期的最不利时机，约2,400家入驻商户预计遭受126亿韩元销售损失。由于邮局购物是以农畜水产品和地方特产为主的公共在线流通平台，中小企业和个体工商户对其依赖度较高。

支援措施

紧急损失评估

邮政事业本部将运营"损失申报中心"至10月底，以准确掌握受损情况并迅速应对。政府决定在接受申报的同时，优先针对生计紧迫性高的商户实施直接采购等支援方案。

定向采购计划

政府将重点针对保质期短需紧急处理的食品类商品，实施最高11亿韩元规模的直接采购。同时推进邮局存款·保险促销用品采购活动，计划预先购买总值22亿韩元的受损商品。

多渠道销售支持

政府将通过与民营电商平台合作开设特别企划展，为邮局购物入驻商户开辟额外销售渠道。此外还将利用全国邮局网点开展线下宣传和代销服务。

财务支援方案

为缓解商户流动性压力，原定10月5日支付的73亿韩元结算款将提前至10月3日起分批支付。平台恢复正常后还将实施为期一个月的销售佣金豁免政策。

后续影响

此次事故预计将使邮局购物平台较长时间难以正常运营。政府此次推出的公私协同综合应对方案，不仅有助于建立应急流通体系，长远来看可能推动公共在线流通网络稳定性提升，并为完善突发灾难的危机管理体系提供实践参考。

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