技术咨询专家霍华德·鲁宾指出,企业面临的核心问题并非过度技术投入,而是错误的衡量标准与管理不善。作为技术经济学创始人及信息技术经济学专家,他构建了用于分析信息技术支出模式的大规模数据库。鲁宾在为部分大型企业与政府机构提供咨询时建议,评估重点应从会计计算转向技术投资是否真正推动业务成果。
信息技术成本优化需求日益迫切
快速攀升的技术通货膨胀是主要驱动因素。尽管企业计划小幅增加预算,但信息技术支出的通胀速度更快。研究数据显示,今年企业信息技术支出平均计划增长3.1%,而人力成本、软硬件及外包服务带来的综合通胀率高达6.9%。这意味着即使预算增加,实际投资效率仍在下降。
从会计思维转向成果衡量
鲁宾强调技术经济学关注的不是会计记录,而是通过技术实现的成果。通过分析1995年互联网与电子商务至今人工智能等技术演进历程,他发现当技术趋于普及时,企业利润率往往停滞于中下游水平,而非预期中的持续提升。
超越技术热潮的经济理性
鲁宾主张技术投资不应追逐潮流,而需考量经济效率。技术选择绝非时尚风向标,必须建立严谨的结果评估体系。他提出的“技术强度”指标成为衡量信息技术支出效率的重要工具,该指标聚焦于分析信息技术投资产生的实际效能。
鲁宾最后指出,企业应突破“技术支出必须低于运营成本”的思维局限,转向构建以技术驱动业务增长为核心的战略优化框架。

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