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亚马逊全面升级AI智能助手Alexa+,开启全新交互体验

2025-05-03 03:20:51
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亚马逊推出全新生成式AI助手Alexa+

亚马逊已开始向超过10万名早期用户推出其全新生成式AI助手Alexa+的限量预览版,这比公司原定于去年10月发布的时间晚了数月。这家零售巨头在2023年9月的年度秋季硬件活动上首次宣布了升级版生成式AI驱动Alexa的计划,将其定位为原始Alexa的更对话式、上下文感知的演进版本。去年,在亚马逊自有AI未能达到预期后,该公司与Claude AI开发商Anthropic合作,为全新Alexa版本提供支持。

早期体验计划

作为早期体验计划的一部分,拥有Echo Show 8、10、15或21设备的美国客户将率先获得Alexa+。其他兼容Echo设备的客户将在增强版助手可用时通过电子邮件和设备通知收到提醒。亚马逊表示:"我们将逐步扩大早期体验范围,为更多Echo客户提供机会。一旦您获得访问权限并选择加入,Alexa+将在所有兼容的Echo设备、Fire TV、Fire平板电脑、网页浏览器和Alexa应用程序上开始工作。"

值得注意的是,包括第一代Echo、Echo Show和Echo Dots在内的一些初代Alexa设备与此次升级不兼容。

跨设备交互与功能完善

Alexa+用户可以在一个设备上开启对话,并在另一个设备上继续对话,通过Echo设备或浏览器与助手互动。然而,据《华盛顿邮报》报道,包括从Grubhub订餐、头脑风暴礼物创意或为儿童生成故事在内的多项功能被推迟发布,因为它们"尚未达到亚马逊的公开发布标准"。

定价与隐私保护

该服务对亚马逊Prime会员免费开放;非Prime用户可以通过每月19.99美元的订阅费用使用。亚马逊表示,Alexa+包含多项安全功能以解决隐私问题,包括当助手激活时的指示灯和声音提示、禁用Echo设备麦克风和摄像头的物理控制选项,以及删除存储的语音记录和键入交互的选项。

Alexa+可以阅读和总结上传的文档。然而,根据上述报道,用户目前还无法删除他们上传到Alexa+的文档。

行业竞争与投资

Alexa+的发布正值包括OpenAI、Anthropic、谷歌和Meta在内的AI开发者竞相创建下一代虚拟助手之际,这些助手将更加健谈、有感知能力,并能处理复杂任务。亚马逊在将生成式AI引入其商业和消费产品方面投入了大量资金,包括在2023年向Anthropic投资40亿美元。

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