"外卖平台‘强制最低价’争议持续发酵：韩版美团与Coupang Eats国会听证会自辩难平众怒"_新闻

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"外卖平台‘强制最低价’争议持续发酵：韩版美团与Coupang Eats国会听证会自辩难平众怒"

2025-10-14 22:54:08

外卖平台行业陷入公平竞争争议

韩国外卖应用行业的两大巨头"배달의민족"和"쿠팡이츠"近期陷入公平交易争议。在国会政务委员会举行的国政监察中，우아한형제들公司代表金范锡出席听证会，就平台强制要求入驻商家提供最低定价一事作出解释。

平台否认存在"最优待遇条款"

金代表在14日的听证会上否认了平台存在要求商家将食品价格调整至与竞争平台同等的"最优待遇条款"。该条款涉嫌强制商家不得在其他平台提供更低价格或更多优惠。对此，韩国公平交易委员会正在展开调查。

价格营销策略引发质疑

争议焦点集中在两家平台的一人份免配送费促销活动。调查发现存在商家先提高价格再打折，却向消费者宣传为降价的情况。金代表解释称提供最低价优惠是平台的基本政策，但也承认"如果存在失误，可能是系统错误导致"。

定价政策公平性受关注

针对平台对个体商户和连锁品牌设置不同折扣条件的质疑，金代表承认存在公平性问题。当被问及要求个体商户承担更高折扣率是否公平时，他只简短回应"理解这一观点"。쿠팡이츠代表金明奎也表态"严肃对待相关指正"。

骑手专用应用引发争议

另一争议是배달의민족正在试运行的骑手专用应用"Roadrunner"。该应用基于德国母公司技术开发，拟通过预约制管理骑手工作时间。但骑手团体强烈反对，指出该系统存在配送距离计算误差多、操作不便等问题。金代表表示将根据反馈持续改进。

行业承诺加强自律与社会对话

在听证会上，两家平台代表均承诺将积极参与社会对话机制。这被解读为在平台交易规范改善和利益相关方沟通需求日益凸显的背景下，行业愿意共同承担责任。

这一系列事件反映出对平台企业主导地位争议及用户、供应商间公平性问题的监管正在加强。预计随着公平交易委员会的调查结论，整个行业的手续费政策和定价实践都将面临重大调整。

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