H&R Block与OpenAI携手推出税务AI解决方案
2025年4月15日,H&R Block与OpenAI宣布建立合作伙伴关系,共同开发生成式AI解决方案,以提升H&R Block各网点的税务准备服务。此次合作旨在应对日益复杂的税务准备工作,承诺为税务专业人员提供更好的支持,并提升客户体验。
H&R Block的AI计划
H&R Block与OpenAI的合作将推出一款新的生成式AI解决方案,以应对税务复杂性。该计划于2025年4月15日宣布,利用AI模型并结合H&R Block的税务专业知识。H&R Block的首席战略与运营官Scott Manuel强调,此举旨在解决税务挑战。该合作伙伴关系将于2025年实施,通过个性化服务和更广泛的覆盖范围,使众多客户受益。
AI集成有望简化税务申报流程
此次合作标志着税务准备领域向AI的显著转变。它暗示了简化税务流程的潜力,同时为客户和专业人员提供个性化体验。从财务角度来看,AI集成可以通过提高员工效率来降低运营成本。H&R Block的历史亏损凸显了创新的必要性,公司正寻求恢复增长并实现收入预期。
AI税务助手的成功为新扩展铺平道路
H&R Block此前已为DIY税务申报部署了AI辅助工具。此次扩展旨在提供专业服务,继2024年税务季期间成功推出AI税务助手等工具后,进一步推动AI集成。行业专家认为,进一步的AI集成可能会重新定义行业。利用历史成功经验,在环境变化中发展税务服务方法至关重要。
无论是生活变化还是税法变更,税务准备对纳税人和税务专业人员来说都变得越来越复杂。我们已经看到AI税务助手在增强DIY客户信心和方便他们准备税务方面的成功。我们相信与OpenAI的合作将对提升我们税务专业人员提供高度个性化、实时支持的能力产生类似的影响。——Scott Manuel,H&R Block首席战略与运营官

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