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销售高峰期间遭遇技术问题
股价在最初下跌后反弹
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Shopify在网购星期一遭遇服务中断,商家管理界面和销售点系统暂时受到影响,晚间问题得以解决。
该公司报告称,黑色星期五至网购星期一期间的销售额达到创纪录的146亿美元,同比增长27%。
黑色星期五当天,平台每分钟交易量峰值达到510万美元。
服务中断导致部分商家在关键的购物时段无法监控销售和管理库存。
尽管存在技术问题,但在强劲的假日销售数据公布后,Shopify股价上涨了5.5%。
Shopify报告称,在零售业最重要的日子之一,尽管技术问题扰乱了商家运营,但其黑色星期五至网购星期一周末的销售额仍创下历史新高。
Shopify商家创下了新的黑色星期五至网购星期一记录。
→ 销售额超过146亿美元(较去年增长27%,按不变汇率计算增长24%)
→ 超过8100万购物者
→ 超过15800笔首次销售
为这个社区感到自豪。为@Shopify商家感到自豪。pic.twitter.com/qPWk6RymHP
— Harley Finkelstein (@harleyf) 2025年12月2日
这个电子商务平台在假日购物期间处理了146亿美元的销售额,这比前一年增长了27%。
周末期间,全球有超过8100万顾客从Shopify支持的商店购物。黑色星期五的交易量峰值达到每分钟510万美元。
https://knockoutstocks.com/api/stocks/SHOP/embed
Shopify Inc., SHOP
这一强劲表现是在网购星期一的服务中断影响了面向商家的工具的情况下取得的。该公司在X上承认,部分商店的系统遇到了问题。
对于一些商家来说,销售点系统和管理界面暂时无法使用。一位Shopify发言人表示,顾客仍然可以不受干扰地浏览和购物。
销售高峰期间遭遇技术问题
根据Downdetector的数据,网购星期一东部时间上午11点,约有4000名用户报告了网站问题。到下午早些时候,这个数字下降到了几百。
位于蒙特利尔的Maguire Shoes的Myriam Belzile-Maguire表示,对她来说,服务中断从上午9点持续到下午2:30。顾客可以提交订单,但在此期间公司无法监控销售或跟踪库存。
Belzile-Maguire说:"我们完全陷入了困境,尤其是在像今天这样我们网站流量很大的日子里。" 对于依赖网购星期一收入的商家来说,这个时机再糟糕不过了。
Adobe预计消费者在周一在线消费将达到142亿美元,这比前一年增长了6.3%。
根据美国商务部的数据,2024年在线销售现在占总零售额的16.1%,高于2023年的15.3%。
股价在最初下跌后反弹
当服务中断的消息首次传出时,Shopify股价下跌了3.9%。在公司发布假日销售数据后的第二天,股价随即上涨了5.5%。
市场最初担心黑色星期五的增长未能达到投资者较高的预期。尽管25%的同比增长很强劲,但一些分析师对整个季度的预期更高。
自年初以来,Shopify股价已上涨47.2%。每股158.26美元的价格比2025年10月创下的52周高点179.01美元低了11.6%。
根据Sensormatic Solutions的数据,黑色星期五实体店的客流量比去年同期下降了2.1%。与此同时,感恩节第二天在线支出达到118亿美元,比2024年增长了9.1%。
该公司在网购星期一晚间表示,所有系统均已恢复。商家重新获得了对其管理工具和销售点系统的访问权限。
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