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政府机房火灾导致96项民生服务系统瘫痪……恢复至少需两周

2025-09-28 18:20:38
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政府核心信息系统机房火灾导致行政服务全面瘫痪

存储政府核心信息系统的数据中心发生火灾,导致包括民生服务在内的行政业务陷入实质性瘫痪。预计至少需要两周才能恢复正常运营,全国各市郡区居民服务中心等窗口单位短期内亦难以全面恢复服务。

火灾事故概况

事故发生于大田儒城区国家信息资源管理中心,2025年9月26日不间断电源装置(UPS)使用的锂离子电池引发火情。火灾导致五楼部分机房完全烧毁,96个核心系统陷入全面瘫痪状态。受损系统包括国民信访门户、国家法令信息中心、政府综合行政网络等支撑政府业务和民生服务的关键基础设施。

系统受损影响

政府综合行政网络是中央部门公务员处理公文审批和内部业务的核心平台。目前该系统仅能维持有限功能运行,仅公告栏等部分模块可正常访问。此外,行政安全部等中央部门官网服务器多数位于受灾机房,导致政府整体在线业务出现延迟。

应急恢复进展

政府已着手构建替代性计算基础设施以恢复机房功能。当前计划将96个损毁系统迁移至大邱中心的公私合作型云系统,预计迁移与重启工作约需两周。同栋建筑内未受波及的2-4层机房尚存551个系统,待通信安全设备修复后将逐步恢复运行。

部分服务通过灾备系统实现快速恢复。如移动身份证系统已启用光州中心的灾备系统,除新发证和补发业务外,主要功能均已恢复。政府24门户、行政内网、GPKI认证系统等因存储于建筑上层未受直接影响,目前维持有限运行。

后续改进方向

此次事故暴露出政府信息基础设施运营体系的薄弱环节,全面检查灾备系统已成当务之急。核心系统过度集中存储的现状凸显物理分散存储和即时响应备份机制的必要性。政府表示将强化云平台双活架构和灾备方案,以最大限度降低类似事件的冲击。

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