知名写作辅助平台Grammarly于周三表示,由于该工具在未经许可的情况下使用了多位作家与编辑的身份特征及写作风格,引发网络舆论强烈批评,现已暂停其"专家评审"人工智能功能。
功能机制引发争议
"专家评审"功能通过分析用户文本,模拟学者、记者等专业人士的视角生成修改建议。其母公司Superhuman周三表示,在收到大量负面反馈后已决定调整该功能方向。
Superhuman首席执行官在社交媒体发文称:"过去一周我们收到了专业人士提出的宝贵批评,他们担忧该代理功能歪曲了其专业声音。这类审视有助于产品改进,我们对此高度重视。"
人工智能的形象滥用问题
Grammarly于去年夏季推出该功能,作为其拓展人工智能生产力代理服务的重要举措。用户可选择特定专家类型,获得基于该专家作品风格生成的人工智能反馈。当人们发现该人工智能引用了包括已故学者在内的真实人物后,立即引发了学术界和新闻界的批评浪潮。
面对质疑,Superhuman宣布已暂停"专家评审"功能并将重新设计,使专家能够自主决定是否以及如何被呈现。整改前,专家若不愿被收录必须手动选择退出,这项政策被批评者认为难以接受。
行业人士的尖锐批评
多位业内人士对该公司的选择退出政策提出质疑。一位前创意总监在社交平台评论道:"这种'除非你明确反对,否则我们将持续使用你的成果'的辩护逻辑,至少在公众舆论场中难以成立。"其发文同时透露已取消该平台的专业订阅服务。
作家兼编辑本杰明·德雷尔在回应该功能的文章中讽刺道:"或许我最终会利用他们慷慨提供的退出选项——哦,真是感激不尽。但在此期间,若能给企业投机者制造些许困扰,至少能让我感到多年心血没有白费。"
企业的整改承诺
Grammarly智能代理产品总监在公开声明中表示,在反馈显示该功能"未能达到预期目标"后,公司已将其暂停。"在人工智能前沿领域创新时,我们必须持续探索最佳方式,确保人们能够掌握技术主导权,使其服务于实际需求。"声明强调,"感谢各方监督指正,我们将致力于完善后续方案,并透明公开改进进程。"

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