现场观察:区块链服务的竞争核心已从技术转向用户体验
用户真正需要什么?行业领袖在Aptos Experience 2025给出答案
在16日举行的Aptos Experience 2025主舞台专题讨论「Nobody Asked for That: What Users Actually Want」上,来自全球的Web3创业者们达成了一个共识:当前区块链行业最需要改善的是用户体验而非技术突破。
"用户追求的是乐趣而非功能"——印度游戏应用STAN的启示
印度社交游戏平台STAN创始人Parth Chadha分享道:"当我们销售NFT时,用户真正想要的不是数字藏品,而是与知名玩家互动的机会。"该平台最初尝试发行电竞选手NFT,却发现大多数用户难以理解这项技术。
"最终我们将'NFT'改称为'卡片'。用户需要的是无缝的体验,而非复杂的技术概念。"现在STAN已转型为游戏奖励系统,用户通过观赛和游戏即可获得收益分成。
"Web2.5的核心是无感化接入"——Rhuna的支付革新
罗马尼亚支付基础设施公司Rhuna联合创始人Sveatoslav Vizitiu指出:"虽然Web3技术已成熟,但用户体验仍不友好。"他以欧洲最大音乐节Untold的支付系统为例说明:"理想状态是用户购买门票或充值手环时,完全察觉不到区块链技术的存在。"
Vizitiu强调:"我们自称Web2.5企业而非Web3企业,因为成功的UX应该让技术隐形。"
"捕捉IP粉丝的真实需求"——日本Toho的实践
Toho创始人Zhen Yu揭示了Web3行业的现实困境:"我们拥有世界级动漫IP,却不知如何将粉丝转化为用户。粉丝不需要NFT门票,他们只想要'参与过这场演出'的证明。"
他展示了将NFT票务与粉丝忠诚度系统结合的项目案例,认为这种情感连接才是真正的市场契合点。
行业共识:用用户语言重建沟通桥梁
与会者一致认为,术语障碍是阻碍Web3普及的首要问题。应该用"积分"替代"代币",用"卡片"替代"NFT",用"奖励"替代"挖矿"。
Serotonin合伙人Kara Miley总结道:"90%的Web3创业者在开发无人需要的功能。当下最迫切的是语言转换,而非技术创新。"
隐形区块链时代的到来
本次讨论标志着Web3产业正从"去中心化"向"用户中心"转型。正如Aptos提出的"Real-World Aptos"愿景所预示的,未来成功的区块链服务将隐藏在用户体验背后。
Vizitiu的结语道破关键:"Web3的成功不取决于技术强度,而取决于用户能否无感知地使用它。"