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市场突发动荡:币安承诺赔偿受影响交易

2025-10-12 14:14:43
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突发市场动荡:币安承诺补偿受影响交易

上周六加密货币市场遭遇戏剧性暴跌,导致包括Ethena发行的USDe在内的多种稳定币与美元脱钩。币安在动荡中承认平台技术故障加剧了用户损失,并承诺对受影响者进行补偿。币安联合创始人何一与首席执行官邓伟政就服务延迟致歉,同时强调将坚持公平的补偿流程。

哪些用户符合赔偿条件?

在土耳其时间10月11日00:36至01:16期间,因市场波动导致期货、保证金及借贷产品出现亏损的用户将获得赔付。受影响交易涉及使用USDe、BNSOL和WBETH作为抵押品的订单。币安管理层承认,在市场剧烈波动期间,平台性能问题导致订单未能执行并造成后续损失。何一明确表示,用户可申报与币安相关的损失进行评估,但由市场自然波动造成的损失不在赔付范围内。

数据显示,Ethena的USDe价值一度暴跌至0.66美元,严重偏离与美元挂钩的设计目标,而BNB价格同步下挫10%。据CoinGlass统计,此次暴跌引发大规模清算,导致170万投资者爆仓。中心化交易所通过自动平仓和杠杆头寸操作,使得总市值缩水近7000亿美元,其中币安平台近14亿美元多头头寸和9.81亿美元空头头寸被强制平仓。

补偿流程是否高效?

币安承诺将根据10月11日03:00市场价格与用户清算价的差额计算补偿金额,并在72小时内自动完成赔付。对于特定时段外的额外索赔申请,用户仍可通过官方支持渠道提交,公司将优先处理资产管理产品的赔偿事宜。

币安计划调整风险管理机制,包括增加审查频率、对受影响稳定币采用加权赎回定价策略。通过为相关稳定币设置底价,平台旨在防范突发市场冲击,保持抵押品监控的一致性。公司特别强调将采用透明化流程和针对性方案评估用户索赔。

事件关键影响

- 约170万个投资账户遭清算
- 总市值蒸发7000亿美元
- 升级风险管理策略
- 对受影响用户实施透明化个案评估

币安管理层承认此次事故的严重性,并表示将坚守用户承诺。邓伟政表示:"这次事件是我们改进的契机。我们不仅会修正现有问题,更将完善系统架构以防止类似情况发生。"据悉,平台拟定的优化方案将着重提升系统健壮性,确保用户信任不受损害。

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