Zoom业绩超预期 盘后股价上涨近4%
Zoom公布的市场业绩超出预期,推动其盘后股价上涨约4%。分析指出,这一表现主要得益于企业部门收入增长及人工智能功能的拓展。
2026财年第三季度业绩亮眼
截至10月31日的2026财年第三季度财报显示,Zoom调整后每股收益为1.52美元,较去年同期实现增长;营收达12.3亿美元(约合1.77万亿韩元),同比增长4.4%。这两项数据均超过市场预期的每股收益1.44美元和营收12.1亿美元。
企业业务表现强劲
企业部门营收达7.414亿美元(约合1.067万亿韩元),同比增长6.1%;运营利润增至5.07亿美元(约合7300亿韩元)。值得关注的是,公司在拓展大中型客户方面取得显著成效——过去12个月内支出超过10万美元的客户数量达到4,353家,同比增长9%。
ai战略成效显著
分析师认为,Zoom的增长主要源于其对ai功能的持续优化及基于ai的新产品投放。9月推出的"ai Companion 3.0"通过提供直观反馈与业务洞察获得关注,同时创新的"低代码构建平台"与逼真ai虚拟形象功能也引发市场兴趣。
在年度Zoomtopia大会上,公司还公布了以生成式ai和智能体ai为核心的平台转型蓝图,并推出了虚拟助手"Zoomie"。该产品针对混合办公场景,配备语音控制、虚拟形象交互界面及会议准备建议等功能,引发行业关注。
客户服务系统ai化升级
Zoom对客户支持与销售功能进行了ai化重构:网络研讨会功能新增ai摘要机器人,使中途加入的参与者能快速掌握会议要点;客服中心通过跨渠道数据分析,强化了人力资源配置与自动化推荐功能。
首席执行官袁征表示:"ai Companion 3.0的普及速度显著加快,定制化ai功能与以客户体验为核心的ai解决方案对第三季度业绩增长起到了关键推动作用。"
第四季度展望稳健
公司预计第四季度每股收益将达1.48-1.49美元,营收介于12.3亿至12.35亿美元(约1.77-1.78万亿韩元)。2026财年全年指引为每股收益5.95-5.97美元,年度总营收48.52亿至48.57亿美元(约6.98-6.995万亿韩元)。

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