NBA球星凯文·杜兰特在Coinbase平台购入比特币近十年后,近日通过账户恢复流程成功取回了原始持仓。周四晚间,Coinbase首席执行官布莱恩·阿姆斯特朗在社交媒体发文宣布:"我们已解决此问题,账户恢复完成!"
从YouTube启蒙到风投派对
这位即将效力休斯顿火箭队的15届NBA全明星回忆道,他在2014-2015年间通过YouTube视频首次接触比特币。在圣莫尼卡举行的年度Gameplan峰会上,杜兰特向主持人安德鲁·罗斯·索金透露,他最初是向经纪人里奇·克莱曼咨询这种加密资产。克莱曼回忆称,虽然业务经理起初持否定态度,但在参加风投机构Andreessen Horowitz(a16z)举办的派对深入了解比特币后,他们决定投资。
"我们从未出售任何比特币,如今其价值已飙升。"克莱曼补充强调杜兰特的持仓始终未动。Coinbase账户通常因密码丢失或验证信息缺失导致无法访问,若无法通过正确验证则资产难以追回。
早期投资价值暴涨11,470%
杜兰特和克莱曼均未透露早期购币的具体数量。CoinGecko数据显示,2016年比特币价格在400至1000美元区间波动,而当前单价已突破11.5万美元,累计涨幅高达11,470%。
Coinbase客服机制再遭质疑
杜兰特的账户恢复事件凸显了Coinbase客户服务的长期问题,大量用户分享了相似遭遇。部分用户被锁账户长达数年且投诉无门,指控平台存在数据管理混乱和客服响应迟缓等问题。
平台承诺优化服务体验
对此Coinbase首席执行官重申将持续改进客户支持,强调正在优化产品设计和服务质量。周五阿姆斯特朗转发了客服主管的改进方案,概述了旨在提供更快速可靠服务的升级措施——这承认了加密货币领域长期存在的用户痛点,在这个信任度与易用性决定加密市场和DeFi采用率的关键行业尤显重要。