ServiceNow (NOW) 股票 2026 财年第一季度业绩前瞻：华尔街预期一览_文章

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ServiceNow (NOW) 股票 2026 财年第一季度业绩前瞻：华尔街预期一览

2026-04-22 22:34:40

核心要点

“Now Assist”已成为关键绩效指标，华尔街虽下调目标价但仍保持信心。

Now Assist 成为关键绩效指标

ServiceNow 正面临一个关键时刻，即将公布 2026 财年第一季度财务业绩。这家企业软件巨头度过了艰难的一年，股价年内累计下跌 34%，市场普遍担忧人工智能对传统 SaaS 业务模式的影响。

今夜盘后发布的业绩备受期待。华尔街预计其调整后每股收益将达到 0.97 美元——考虑到公司在 12 月进行的 5 比 1 股票拆分，这相当于同比增长 20%——同时营收约为 37.5 亿美元，年增长率为 21%。

实现这些预测将展示其持续的经营实力。更大的问题是：强劲的基本面是否足以扭转投资者的情绪？

整个 2026 年，企业软件领域经历了前所未有的动荡。一种流行的“SaaS 消亡论”——认为人工智能原生解决方案将侵蚀传统软件收入——自二月初以来已使市场价值蒸发近 2 万亿美元。

ServiceNow 发现自己正处于这场变革的中心。作为工作流程自动化供应商和企业人工智能平台，公司面临双重处境：既容易受到颠覆的影响，同时又提供着可利用人工智能革命的解决方案。

虽然总营收和盈利很重要，但投资者的注意力将集中在 Now Assist 上——这是 ServiceNow 在其专有 AI 平台上开发的生成式人工智能产品组合。

在第四季度，管理层披露 Now Assist 的年化合同价值较上年增长了超过 100%。首席执行官 Bill McDermott 在第四季度财报电话会议上强调了当季有 35 笔独立交易价值超过 100 万美元。

这一增长势头若有任何放缓都可能给股价带来下行压力。反之，持续或加速的增长则可能提供投资者所期待的多头催化剂。

雪上加霜的是，该股正接近前所未有的连续第七个月下跌——根据道琼斯市场数据，这可能创下公司历史上最长的下跌记录。

华尔街维持信心，尽管下调目标价

持续的抛售并未削弱分析师的乐观情绪。TD Cowen 的 Derrick Wood 在近期行业讨论后重申了他的“买入”评级，预计将出现“稳健的业绩超预期与指引上调”。然而，他将目标价下调了 24%，从 185 美元降至 140 美元，这仍意味着约 40% 的上涨潜力。

Truist 分析师 Miller Jump 同样维持“买入”评级，同时将目标价从 175 美元下调 29% 至 125 美元，并指出存在约 25% 的上行机会。Jump 强调，许多企业客户仍然将 ServiceNow 视为重要的人工智能集成合作伙伴，而非被取代的风险。

他还强调了供应商整合趋势是一个有利因素。随着各组织精简其软件供应商组合，像 ServiceNow 这样成熟且深度集成的平台通常会获得市场份额。

在整个华尔街，覆盖该股的 35 位分析师中有 30 位维持“买入”评级，仅有 4 位给出“持有”评级，1 位给出“卖出”评级。共识目标价为 165.69 美元——暗示较当前交易水平有超过 65% 的上涨空间。

业绩将在今日市场收盘后公布。

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