AscendEX因热钱包余额低引发担忧，用户提现延迟加剧_新闻

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AscendEX因热钱包余额低引发担忧，用户提现延迟加剧

2026-06-27 01:33:13

加密货币交易所AscendEX遭遇用户提现延迟，热钱包余额引发担忧

大量用户报告在提现交易中遇到严重延迟和失败，加密货币交易所AscendEX因此面临压力。用户描述称，他们等待了很长时间，但提现请求仍未得到处理或完成。

链上数据引发新的审视

区块链分析师ZachXBT于6月26日分享了一份评估报告，称他利用Arkham和TRM数据调查了与AscendEX相关的已知钱包地址。他的调查结果表明，该交易所的热钱包目前仅持有有限的流动资金，这引发了外界对其履行提现请求能力的质疑。

说明：热钱包是一种连接互联网的加密货币钱包，用于日常转账。相比之下，冷钱包保持离线状态，交易所通常用它来安全存储大部分客户资产。

ZachXBT提醒关注社区提出的两个关键问题：为什么用户会遭遇提现延迟或失败？为什么AscendEX的热钱包显示极少的流动资金？他还建议在这一不确定时期不要向该平台存入新资金。

实际上，用户的投诉早在ZachXBT发表声明之前就已出现，并已持续数日。6月22日，一位自称是JurisProtocol投资者的用户在X平台上表示，其代币销售的USDT收益已被扣留超过三天半，未生成任何交易ID，联系客服也无回应。

其他用户报告称，他们的提现请求长时间处于“处理中”或待处理状态。在这些情况下，资金已从可用余额中扣除，但区块链上无法查到任何交易哈希。在另一个在线论坛帖子中，有参与者声称一笔PAXG提现延迟了近10天。

热钱包余额有限并不代表资不抵债

需要注意的是，公开标记的热钱包余额较低，并不能自动证明交易所已资不抵债。作为行业标准做法，许多加密货币平台将大部分客户资金存放在冷钱包中，而外界更难以监控这些冷钱包。

即使是ZachXBT也没有断言AscendEX已破产，而是强调现有数据更可能指向流动性问题。AscendEX自己的帮助中心指出，用户在提交提现请求后应在两小时内收到交易ID，如果未收到，则建议联系客服。截至6月26日，AscendEX尚未就日益增多的提现投诉发布任何公开声明。

AscendEX存在安全问题的记录

AscendEX于2018年以BitMax品牌上线，由George Jing Cao和Ariel Ling创立，以支持超过250种数字资产并提供现货、保证金和衍生品交易而闻名。

2021年12月，该平台在以太坊、BNB Chain和Polygon上的热钱包遭受共计7800万美元的攻击，后来被认定与Lazarus Group有关。最近，在2026年5月，AscendEX因发生一起其称为“异常代币发行”的事件，暂停了两种稳定币的提现。

在提现困难的情况下，用户如今还面临来自欺诈性“追回服务”的额外风险，这些服务声称可以收取预付费用来帮助追回被冻结的资金。因此，受影响的用户被敦促警惕第三方诈骗。

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