Luno在8月31日截止前暂停部分加密货币转账_新闻

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Luno在8月31日截止前暂停部分加密货币转账

2026-08-03 16:01:51

Luno区域退出通知：用户无法再转移加密货币

根据Luno的区域退出通知，受影响用户已无法将加密货币发送至其他钱包或平台。

关键时间节点

6月29日是受影响用户将加密资产转移至外部钱包的最后期限。8月31日是进行标准银行提现的截止日期，之后相关账户将于9月1日关闭。从12月起，未结余额可能面临每月总计52美元的费用。

Luno尚未公开披露受影响的区域，也未说明有多少用户收到了通知。

受影响用户必须在8月31日前出售持仓，并将现金提现至银行账户。这些限制针对的是账户将于9月1日永久关闭的部分用户。截至8月3日，Luno未公开确认受影响地区或受影响用户数量。

Luno加密货币转账已于6月29日停止

Luno自6月1日起开始限制受影响账户，禁止存款、加密货币购买、转入转账、定期购买和挂单。用户仍可出售资产、将资金提现至银行，并在6月29日前将加密货币转至其他地方。如今转账窗口已关闭，错过截止日期的用户无法通过标准账户流程转移资产以保留持仓。Luno的指引显示，他们仅剩的常规选择是在8月31日前出售加密货币并提现法定货币。

与此同时，出售和正常银行提现功能将在8月31日后停止，钱包访问权限也将随账户关闭而于9月1日终止。Luno建议从未验证过提现账户的用户联系客服，因为存款功能（部分区域用于银行验证）已禁用。寻求帮助的用户需提供近三个月内开具的银行对账单或信函，文件需显示姓名和账户信息。Luno表示，在确认所需信息后，关闭后的手动提现通常需要三到五个工作日。

剩余余额可能面临每月费用

Luno表示，低于10美元等值的余额因最低提现门槛无法处理。根据通知，公司将在9月1日后保留这些余额，而非将其纳入手动提现流程。高于10美元的余额在账户关闭后仍可手动提现，但费用将从9月开始收取。Luno表示将收取每月2美元的不活跃费。从12月起，额外收取50美元的休眠费，使得每月存储费用升至52美元。

Luno仍未公布受影响区域

该公司表示退出是为了“专注于我们在非洲和东南亚的核心市场”。其当前可用页面将肯尼亚、尼日利亚和南非列为支持的非洲市场，同时列出东南亚的印度尼西亚和马来西亚。该列表并未明确哪些其他区域收到了关闭通知。Luno还保留了一份包含33个不支持国家和地区的独立列表，但区域退出指引并未将9月1日的关闭与该列表、监管机构、安全事件或财务困境联系起来。因此，用户必须依赖直接账户通知来判断该时间表是否适用于自己。

提现截止日期恰逢公司重组

据报道，Luno于7月28日确认计划裁减约20%的全球员工，同时将更多资源投向机构及企业对企业服务。首席执行官James Lanigan未透露受影响的职位数量或区域。账户关闭与裁员不应自动视为同一行动，Luno尚未公开将两者联系起来。不过，这两项举措都在缩小其早期全球零售业务范围，同时管理层将开支集中于特定市场、基础设施和专业服务。Luno此前在2023年退出新加坡时，曾采用针对特定国家的退出流程。

当时新加坡用户收到了明确的服务终止日期，并被要求清空加密货币和本地货币余额。而本次通知的不同之处在于，Luno未公开涉及的区域。接下来的硬性截止日期为：8月31日（常规销售和银行提现）、9月1日（账户关闭）以及12月（额外月度休眠费）。存在银行验证问题的受影响用户需在常规提现通道关闭前联系Luno。

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