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在退出尼日利亚和乌干达两天后,Uber恢复肯尼亚的Visa支付

2026-09-07 17:24:46
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Uber在肯尼亚恢复接受Visa卡支付,此前因成本问题暂停该服务八个月

Uber于9月4日在肯尼亚重新开放Visa卡支付选项。此举距离该公司去年1月因全球支付成本上升而取消该支付方式已过去八个月。这一政策反转发生得十分突然,就在两天前(9月2日),Uber宣布完全停止其在尼日利亚和乌干达的运营业务。

据悉,肯尼亚用户自9月4日起在App中看到了提示,邀请他们绑定Visa卡。目前,Visa已与Mastercard、M-Pesa、Airtel Money以及PayPal并列成为可用的支付方式。

Uber当初为何弃用Visa?

Uber发言人曾在今年1月向媒体表示,公司会“按市场逐一定期审查支付方式”,以管理运营成本。通常情况下,商户每笔信用卡交易需承担1.5%至3.5%的手续费,这笔费用由发卡行、卡组织和支付处理商共同分担。当时的调整仅影响肯尼亚地区的Visa卡,而Mastercard、Paypal、M-Pesa、Airtel Money及现金支付仍正常运行。

当时,Visa方面表示正与这家网约车平台合作解决屏蔽问题,但双方均未透露具体的时间表。在此次恢复Visa支付之前,Uber并未披露其处理费率是否发生变化,也未说明交易是否改由其他支付处理商路由。

Uber的一周:截然不同的战略举措

肯尼亚的政策逆转与此前两天的决定形成了鲜明对比。9月2日,Uber关闭了在尼日利亚和乌干达的网约车业务,并表示这一决定仅限于这两个市场,不会影响其在非洲大陆其他地区的运营。

Uber并未公开将肯尼亚的政策回调与退出尼日利亚/乌干达市场的决定联系起来。然而,这两项举措均发生在该公司推进更广泛的全球重组计划之际。根据计划,Uber将裁减约3,300个企业岗位,约占其总工作量的10%,这是自新冠疫情以来最大规模的裁员。

首席执行官达拉·克斯罗什哈伊(Dara Khosrowshahi)还透露,此次重组旨在减少管理层级并简化团队结构,同时计划将完全远程工作的岗位比例缩减至全球员工总数的1%左右。

对于受9月2日停运影响的尼日利亚司机和乘客而言,Uber尚未明确表示,肯尼亚所见的成本管理措施变化——包括恢复Visa支付——是否促成了其彻底退出尼日利亚市场的决定。

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