Coinbase面临荷兰170,874欧元诉讼威胁，涉及账户问题_新闻

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Coinbase面临荷兰170,874欧元诉讼威胁，涉及账户问题

2026-09-13 01:11:11

为何一名Coinbase客户威胁采取法律行动？

Coinbase正面临在荷兰提起民事诉讼的前景。此前，一名客户发出了一份正式的违约通知，要求赔偿170,874.18欧元，指控其2024年的账户遭劫持且资金被未经授权转移。该通知于9月12日公开，给予Coinbase 14个日历日的期限来支付所索赔的金额或提供无条件履行的承诺。若未能满足此要求，客户表示将指示荷兰诉讼律师送达传票（dagvaarding）。目前尚未显示已正式立案，因此该文件属于诉前升级措施，而非既存的荷兰法院案件。

据称，争端始于2024年1月27日针对Coinbase个人账户的网络攻击。攻击者据称通过劫持会话Cookie获得访问权限，并在不到两分钟的时间内通过四笔交易导致53,674.95欧元法币资金从Coinbase流出。客户指出，Coinbase在2024年7月4日的最终回复中拒绝承担责任，并将事件归咎于客户凭证泄露。该回复尚未经过独立审查。

荷兰支付法律为何至关重要？

新的索赔要求主要依赖于规范未经授权交易的荷兰支付服务规则。《荷兰民法典》第7:522条规定，除非获得付款人同意，否则支付交易被视为授权。第7:527条补充规定，仅记录使用支付工具并不足以证明客户批准了交易或存在欺诈及重大过失行为。如果案件进入法庭审理阶段，这一区分可能至关重要。

如果Coinbase主张客户应承担损失，仅凭有效账户凭证或经过身份验证的会话等证据可能不足以使其免责。第7:528条一般要求支付服务提供商在知悉未经授权的交易后及时退款，但存在例外情况。然而，第7:529条允许在确立欺诈或故意或重大违反安全义务的情况下，由客户承担损失。因此，核心的事实争议仍将围绕Coinbase账户是如何被攻破，以及客户的行为是否达到重大过失的法律门槛展开。

投资者启示

法律风险并非仅由170,874欧元的索赔额决定。如果提起诉讼，该争端可能会迫使对Coinbase的认证记录、交易控制措施以及在欧洲法律框架下处理未经授权支付索赔的流程进行详细审查。

Coinbase的安全控制措施是否会受到审查？

原告还质疑Coinbase的交易监控机制，指控该平台未能对突然的地理位置变化及四笔快速的高价值转账做出反应，且未要求与交易关联的强客户认证（SCA）。欧洲支付规则通常要求在付款人发起电子支付时实施SCA，远程支付则需要与金额和收款人挂钩的身份验证。尽管存在豁免情况，包括某些被评估为低风险的交易，但这并不意味着SCA论点会仅仅取决于是否进行了额外的身份验证。相反，法院可能需要确定支付流程、是否适用豁免以及在处理争议转账时可用的风险信号。

如果诉讼开始，潜在的重要证据可能包括登录记录、设备指纹、会话令牌历史、IP数据、SCA事件、提款授权记录以及在该短暂交易序列期间生成的内部欺诈监控警报。原告声称Coinbase自身将会话Cookie劫持认定为事故的一部分。如果得到Coinbase记录的证实，这一说法可能变得重要，但在独立确立之前，它仍属指控性质。

为何170,874欧元的索赔比原始损失更复杂？

客户寻求的金额远超据称从账户移除的53,674.95欧元。索赔还包括106,397.02欧元的预期投资组合利润损失，这与1.40402148枚BTC和12,031.26215895枚DOGE有关，客户称这些资产被强制清算。该计算使用了该投资组合在2025年10月6日声称的最高价值。虽然荷兰法律允许追回错失的利润，但要证明客户会将资产保留至后来的市场高点，远比确立原始现金损失困难得多。因果关系、交易历史以及用于估值的机会丧失方法很可能会受到审查。

此外，索赔中还包含9,990.91欧元的法定利息。由于信件从2024年1月至2026年9月适用固定的7%利率，而荷兰消费者法定利率在此期间发生了变化，因此该计算可能存在争议。另一个问题是，在2024年1月事故发生时，哪家Coinbase实体在法律上有责任为客户提供欧元支付服务。Coinbase后来重组了其部分欧洲业务，但任何诉讼都需要审查争议交易发生时的合同和实体结构。

Coinbase可以在14天期限内回应，质疑损害赔偿的计算，争议适用的实体或维持其早期的拒绝立场。但如果传票送达，原本的客户支持纠纷可能会演变为一个关于授权、认证、重大过失和支付安全控制的证据密集的荷兰诉讼程序。目前，9月12日的通知使争端更接近法庭，但尚未真正将其置于法庭之上。

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