英国广告监管机构以“不负责任表达”为由 禁止Coinbase大规模电视广告播出
英国广告监管机构以广告内容存在“不负责任的表达”为由,禁止了加密货币交易平台Coinbase的一则大规模电视广告。该广告被指将数字资产描绘成克服经济困难的替代方案,且未充分告知投资风险。
Coinbase于去年夏季发布了一则时长两分钟的广告,标题为“一切安好”。广告将英国描绘成一个鼠患猖獗、肮脏且压抑的国度,讽刺性地展现了生活成本与住房费用上涨、就业机会匮乏等社会问题。广告中的市民在粪便遍地的街道上高唱“一切安好”,而一对富裕夫妇则乘坐跑车高呼“前往迪拜”。
问题在于,该广告虽未直接提及加密货币(特别是比特币),却明确暗示数字资产是可靠的解决方案。除了“如果一切安好,就无需改变”的标语外,广告未包含任何投资风险警告或信息。
英国广告标准局收到了共计35起关于该广告的投诉,经审查后裁定其“煽动了社会经济焦虑,并将Coinbase呈现为传统金融的替代品”。该机构强调:“广告以幽默方式处理生活成本和住房等严峻现实,并暗示‘改变’,这使得高风险金融产品看起来像是一个简单的解决方案。”
事实上,广告中呈现了因生活成本暴涨导致鱼价标签上的计算器失灵、高学历者突然寻找送餐工作等场景,讽刺了疫情后通胀飙升及英镑购买力下降的现象。Coinbase解释其本意是想介绍比特币作为一种“因供应固定而能抵御通胀的资产”。
这则广告在线上获得了数百万次浏览并引起关注,但受此次裁决影响,将无法继续在YouTube、所有流媒体平台以及部分地铁和火车站的户外广告中播出。广告中部分场景,如沐浴中的人物冲破天花板坠落、一家人因停电被困等近乎灾难的夸张演绎,也引发了争议。
对此,Coinbase方面反驳称“广告并未暗示任何特定解决方案”,并主张“广告中出现的人物并非弱势群体,而是财务状况稳定的人士”。同时补充说明,针对英国新客户已设立了数字资产认知测试和24小时冷静期等保护措施。
Coinbase首席执行官布莱恩·阿姆斯特朗将此次裁决称为“审查”,并抗议道:“被禁止意味着某些真相被掩盖了。”然而,也有分析指出,广告中甚至未包含警告语,或许其从一开始就在有意识地利用监管争议,将“引发争论”本身作为一种营销手段。
尽管ASA作出了禁止决定,Coinbase仍可在其社交媒体渠道分享该广告。但若想作为YouTube或广播电视广告重新使用,则不可避免需要对部分内容进行修改。最终结果是,Coinbase尽管触碰了监管红线,却因“广告被禁”事件获得了更大的宣传效果。
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如同Coinbase的争议广告所提示的,将加密货币包装成所有问题的解决方案是不可取的。市场环境复杂且风险真实存在,真正的替代方案取决于“理解力”,而非追逐时机。
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