细看Paybis支付偏好数据
尽管无感支付和移动钱包被广泛讨论,但2025年大多数购买加密货币的用户仍在使用传统方式——银行卡。
Paybis对北美和欧洲900余名用户的调查数据显示出一个看似矛盾的现象:虽然Apple Pay和Google Pay已渗透日常消费场景,但在加密货币购买领域却仍是小众选择。
数据差异十分显著:全平台47.61%的用户使用银行卡购买加密货币,这一占比不仅领先,更形成绝对主导地位。相比之下,银行转账占13.93%,PayPal为9.15%,Revolut达8.94%,而Apple Pay仅占6.44%,Google Pay更低至4.57%。两大移动支付平台合计仅占加密货币交易总量的11.01%。
因此核心问题并非“移动钱包为何未能胜出”,而是“为何银行卡仍让人更有安全感”。
加密货币:金融属性高于消费属性
日常生活中,人们追求便捷——轻触手机、刷脸即走。Apple Pay和Google Pay的成功源于让交易变得轻量化:买咖啡、打车、续订服务。但加密货币交易从不“轻量”。
即便到2025年,对多数用户而言,购买加密货币更近似投资行为而非普通购物。这种认知差异至关重要:当人们进行自认存在风险的金融操作时,会本能地放缓节奏,寻求可信赖的流程。银行卡完美契合这种心理机制。
大多数用户熟悉银行卡的支付逻辑:授权、拒付、退款、争议处理等流程已融入日常生活多年。若出现问题,他们清楚申诉渠道和预期结果。移动钱包虽便捷,却增加了操作黑箱——若通过Apple Pay购买失败,问题究竟出在钱包端、交易所还是银行?这种不确定性足以让用户退回传统支付方式。
便捷性的认知错位
理论上Apple Pay堪称完美:快速、安全、流畅。但Paybis数据表明,单纯便捷性不足以推动加密货币普及。用户真正需要的是流程确定性。
银行卡提供即时执行能力,且不引入陌生操作流程。支付界面与日常消费场景一致,即便多花几秒钟,换来的却是心理安全感。此外,移动支付在交易所和地区的支持度参差不齐:限额更低、交易可能被拦截、合规审查不透明。当标的资产本身已具风险属性时,这些因素将进一步削弱用户信心。
于是用户自然选择经验证可靠的支付方式。
新兴趋势:加密支付卡悄然崛起
当移动钱包在买入端受挫时,加密关联支付卡正悄然增长。同一研究显示,28%的用户已定期使用此类卡片。
这揭示了另一重真相:用户倾向用银行卡进入加密领域,但持有资产后积极尝试应用场景。加密卡通过熟悉的卡基设施实现数字资产消费,表面与普通交易无异,底层逻辑却已革新。
这种组合策略卓有成效:加密卡既不要求用户学习新支付行为,也无需认同“去中心化金融”理念,仅让加密货币在日常生活中像法币般流通——对多数用户而言,这已足够。
数据揭示的双重行为模式
纵观全局,Paybis数据指向两种明确行为模式:
其一,入金方式趋于保守。用户用法币兑换加密货币时追求可靠、快速与熟悉感,当前银行卡最能满足这些需求。
其二,资产使用更具实验性。用户持有加密货币后,更愿尝试加密卡等混合工具,特别是当这些工具能无缝接入现有支付网络时。
这并非矛盾,而是递进关系:人们谨慎入场,继而大胆探索。
交易所的认知误区
金融科技领域长期存在“新支付方式必然替代旧模式”的迷思,但Paybis数据揭示了相反规律:至少在加密货币领域,信任源于重复验证而非新奇体验。
正如Paybis首席营销官所言:“加密货币买家并非金融神童,而是寻求安全投资与交易的普通人。我们的研究发现,用户对购买流程中的熟悉感和简易性存在深层需求。”
这一洞见颠覆了行业主流叙事——优化入金体验不应局限于增加支付选项,而应确保现有支付方式在明确监管框架内实现可预测、透明的运作。
他进一步指出:“行业下一步应提升可靠性、透明度和监管清晰度,以此释放加密卡的全部潜力。”换言之,推动普及的不是新奇功能,而是看似平凡的基础设施——这恰是对其最高的赞誉。
对2025年加密普及的启示
本研究的核心启示并非加密货币未能现代化,而是用户正按自身节奏实现现代化。银行卡保持主导源于其熟悉度与可靠性;移动钱包落后因其在关键环节引入不确定性;加密卡的增长则得益于创新与既有习惯的融合。
对交易所、支付服务商和政策制定者而言,结论清晰明了:若想扩大普及规模,不应挑战用户习惯,而应在此基础上持续建设。

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