Coinbase遭内部泄密重创，损失高达4亿美元_新闻

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Coinbase遭内部泄密重创，损失高达4亿美元

2025-12-27 18:30:47

事件核心要点

一位前Coinbase客服代表在海得拉巴因涉及内部数据泄露事件被捕。此次攻击并未利用区块链或代码漏洞，而是通过贿赂客服人员实施。最新进展显示，Coinbase拒绝了黑客2000万美元的赎金要求，事件应对支出可能高达4亿美元。

事件回溯：2025年5月

2025年5月，Coinbase发生因境外客服人员受贿导致的数据泄露。攻击者并未入侵系统，而是针对拥有内部权限的员工进行渗透。5月11日，Coinbase收到声称掌握用户敏感信息的勒索邮件，事件由此曝光。后续调查显示，早在2025年1月就已检测到异常活动。该事件发生在该交易所刚入选标普500指数后，引发广泛关注。值得注意的是，此次入侵并未导致私钥或客户资金被盗，但暴露出内部权限管控存在严重漏洞。

案件突破：2025年12月

2025年12月，海得拉巴警方逮捕了一名参与内部作案的前Coinbase客服人员。调查证实黑客通过贿赂印度等地的海外客服人员滥用内部权限。Coinbase首席执行官公开感谢印度当局，并表示将有更多涉案人员落网。调查还发现一名布鲁克林嫌疑人同时涉及冒充诈骗案件。此案突破性意义在于将数字威胁重点转向内部恶意行为，并凸显国际执法合作的重要性。

黑客目标与手段

黑客获取了客户的个人信息，包括姓名、邮箱地址、住址、出生日期、国籍信息、政府签发证件及部分银行资料。关键的是，密码、私钥及登录凭证并未泄露。随后攻击者以公开数据为要挟，索要2000万美元赎金，但遭Coinbase拒绝并选择采取法律途径。

企业损失评估

尽管客户资金未受损失，但此次事件严重损害了企业声誉与用户信任。公司面临严格的监管审查、客户投诉及法律追责。事件应对措施包括全面调查、安全升级、客户保护及执法协作，预计总支出介于1.8亿至4亿美元之间，成为加密货币史上损失最惨重的内部事件之一。

应对措施与行业影响

Coinbase在发现内部违规行为后立即采取行动：解雇涉事客服、封禁受损权限、强化内部监控系统，并与国际执法机构全面配合，主动公开事件细节。交易所同时向用户保证私钥与资金始终安全。此事促使公司重新审视外包流程与内部风险管理，引发行业对加密服务流程中人员审查、员工监督及敏感权限限制的深度讨论。

案件警示意义

首席执行官强调对违规行为采取零容忍政策，并警示将持续推进追责行动。本案凸显内部人员可能成为最薄弱的安全环节，揭示外包客服体系潜藏的风险——即便最安全的平台也可能因贿赂攻击而非技术漏洞遭受破坏。

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