加密货币交易所要求大额用户亲赴马来西亚解冻资金引争议
一位在MEXC交易所拥有310万美元资金被冻结的加密货币大户声称,平台要求他飞往马来西亚进行线下身份验证才能快速解冻资产。化名为"白鲸"的交易者提供的截图显示,MEXC全球客服主管向他发出"专属邀请",建议其前往马来西亚与"领导团队"就冻结资产进行"深入沟通"。
非常规验证方式引发质疑
这种操作在加密货币交易所中并不常见。常规的客户身份验证(KYC)通常只需在线提交地址证明、资金来源验证、身份证明等文件即可完成。该交易者分享的电子邮件和Telegram聊天记录显示,MEXC曾试图以潜在合作机会和"交易特权"作为诱饵,但遭到拒绝。交易者批评MEXC采用胁迫手段,并对在目前情况下前往他国的安全性表示担忧。
"加密货币绑架案正在增加——一个公开抗议该平台且链上资产超1亿美元的人,怎么可能同意飞往对方的大本营?"交易者反问道。
交易所回应冻结理由
MEXC发言人表示"严格遵循风险管理政策,不会无故冻结资产",并列举可能采取冻结措施的情况,包括价格操纵、对敲交易、自成交、抢先交易、欺诈性交易和虚假报价等。但发言人未就要求用户前往马来西亚一事作出回应。
用户发起社交媒体施压行动
据"白鲸"所述,他已完成所有常规KYC验证(包括面部识别、电话号码和家庭住址),并指出MEXC服务条款从未提及需要线下验证。本周一,该交易者发起价值200万美元的社交媒体施压活动,要求MEXC释放资金。参与者可在Base网络铸造免费NFT,并标记MEXC官方账号参与活动。若资金解冻,前2万名NFT持有者将平分100万美元USDC奖励。
非首例用户投诉事件
这并非MEXC首次遭遇此类投诉。今年4月,另一名用户Pablo Ruiz称其价值200万美元的USDT因"风控协议"被无故冻结,且未获任何解释或配合机会。用户仅收到模板回复,称"账户审核需要365天,请于2026年4月17日再次联系"。此前3月,MEXC就曾回应过关于冻结用户资产的"不实指控"。