虚拟资产交易所币安揭露新型客服诈骗案例并呼吁用户提高警惕
币安客服专员"sisi"通过社交平台X透露,此前有用户声称遭到"币安高管"诈骗,但内部调查显示该用户涉嫌伪造相关证据。该用户曾指控某高管承诺协助解决问题后收取资金并失联,但平台调查发现以下异常情况:对话过程中未验证身份即要求用户直接转账;涉嫌诈骗的钱包地址可能由用户本人控制;用户方删除了完整聊天记录仅提交后期截图;被冒充的高管确为币安员工,但本人对该事件完全不知情。
伪造证据企图误导舆论
深入调查表明,该用户预先伪造聊天记录与交易明细,通过与其他高管的实际对话构建"高管冒充"场景,继而向客服提交这些材料,试图诱导平台发表不当言论,最终目的是通过公开这些内容发动舆论攻击。
平台发布重要防骗提醒
客服专员强调:"用户需警惕日益精密的诈骗手段,币安绝不会通过非官方渠道主动联系用户,也不会要求转账至个人钱包。"同时郑重声明,对于伪造证据损害平台声誉的行为,将采取严厉措施并追究法律责任。

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