人工智能公司OpenAI聊天机器人用户增长放缓
市场研究机构Sensor Tower最新数据显示,人工智能公司OpenAI旗下聊天机器人ChatGPT的用户增长出现下滑。目前该聊天机器人仍保持领先地位,占据全球移动设备下载量的50%和月活跃用户的55%。然而在其他方面,竞争对手正展现出更强劲的发展势头。
竞品在多维度实现反超
报告指出,谷歌AI聊天机器人Gemini在下载增长率、月活跃用户增长率和用户使用时长增长率等方面均已超越ChatGPT。未来数月,这些指标的持续提升或将助力Gemini缩小与ChatGPT的差距。值得注意的是,这一发展态势已引发OpenAI内部关注,从其近期发布的"红色代码"备忘录便可见一斑。
双雄角逐尚未终结
据报道,OpenAI首席执行官萨姆·奥尔特曼已要求员工重点改进公司AI产品,特别是在个性化、可靠性、图像生成等领域。从最新数据来看,ChatGPT与Gemini的竞争远未结束,两款聊天机器人仍保持着可观增长。截至11月,ChatGPT全球月活跃用户同比增长180%,Gemini则实现170%的增长。
新数据显示,8月至11月期间ChatGPT全球月活跃用户仅增长约6%,达到约8.1亿。Sensor Tower认为这一数据表明该人工智能聊天机器人已接近市场饱和。同期Gemini的全球月活跃用户增长30%,报告指出其新型图像生成模型Nano Banana的发布推动了用户增长。
生态系统优势显现
报告特别强调,目前通过安卓操作系统直接使用Gemini的美国用户数量,约为使用独立Gemini移动应用程序用户的两倍。在安卓系统始终主导全球市场的背景下,这一使用习惯预计将为谷歌带来竞争优势,意味着Gemini的使用场景可突破移动应用或网页平台的局限。
市场竞争格局生变
与ChatGPT、Copilot、Claude、Grok和Perplexity等头部应用相比,Gemini在AI聊天机器人整体市场份额持续提升。Sensor Tower报告显示,在2025年5月至11月的七个月间,Gemini全球月活跃用户份额增长3%,而ChatGPT在8月至11月四个月内份额下降3%。
报告进一步说明,ChatGPT可能还面临Perplexity和Claude的挑战。2025年这两家公司的聊天机器人均实现三位数增长,Perplexity同比增长370%,Claude增长190%。尽管ChatGPT全球下载量截至11月同比增长85%,但这一数字仍低于其同期110%的整体平均增长率。Perplexity和Gemini增幅最为显著,分别实现215%和190%的同比增长。
用户粘性差异明显
报告还提及,过去几个月Gemini用户日均应用使用时长实现翻倍。截至11月,Gemini用户日均使用时长达到11分钟,较3月增长120%,这主要归功于9月发布的Nano Banana图像生成模型受到欢迎。同期ChatGPT用户日均使用时长仅增长6%,且11月数据较7月下降10%。

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