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Coinbase正在实施一系列重大改进，以提升用户体验并丰富产品服务。这家加密货币交易所宣布在其Layer-2网络Base上推出打包版XRP和狗狗币，为持有者提供参与去中心化金融（DeFi）的机会。与此同时，首席执行官Brian Armstrong宣布通过改进机器学习基础设施，将不必要的账户冻结事件减少了82%，解决了长期困扰用户的问题。
账户冻结率骤降82%：用户压力与数据泄露事件推动改革
Coinbase首席执行官Brian Armstrong表示，公司在解决最顽固且最具争议的问题——不必要的用户账户冻结方面取得了重大进展。在6月6日发布于X平台的公告中，Armstrong透露此类事件已成功减少82%，并将改进归功于近期内部变革和技术投资。
"账户限制问题长期困扰着Coinbase用户，这种情况持续得实在太久了，"Armstrong坦言，"现在我们已经将其列为优先解决事项。"他补充说公司将持续推出改进措施，并鼓励遭遇账户冻结的用户直接联系客服支持。
多年来，Coinbase用户一直抱怨账户会突然遭遇长期冻结——且往往缺乏明确解释。许多人表示资金被锁定数月，有些案例甚至长达数年。这些限制导致用户普遍不满，部分客户最终彻底弃用该平台。
一位X用户在Armstrong的推文下留言称其账户被冻结超过两年，另一位用户则描述经历了八个月的冻结后最终放弃Coinbase。这些投诉的共同点是都对Coinbase的客服体系感到沮丧。"几乎不可能联系到真人客服，"一位用户写道，"追踪处理进度需要无限等待。"
这种客服瓶颈因另一起严重事件而加剧：近期数据泄露事件导致70,000多个Coinbase账户的个人信息遭泄露。据报道，不法分子贿赂海外客服人员，获取了包括政府签发身份证和家庭住址在内的敏感信息。该漏洞实际发生于2024年12月，但直到2025年5月中旬才被披露。
机器学习与内部改革
Coinbase将账户冻结问题的改善主要归功于新的机器学习模型和基础设施升级，这些工作由九周前刚加入公司的产品团队成员Dor Levi主导。
在另一篇X平台帖子中，Levi解释称Coinbase已进行"重大投资"以提高其欺诈检测和合规模型的精确度。这些努力直接减少了账户限制和误判情况。
尽管取得进展，Armstrong和Levi都强调，为遵守国际法律，Coinbase仍将在法律要求时（如响应法院命令或政府制裁）继续实施账户限制。
在客户身份信息遭大规模泄露的消息曝光后，Coinbase正面临严格审查。据报道，不良行为者贿赂国际承包商访问Coinbase支持系统，下载了身份证照片和敏感联系信息。
此次数据泄露后果严重。一位用户声称其亲友因此遭遇诈骗，损失了比特币和以太坊。Armstrong曾在5月15日的X帖子中回应此事，承诺Coinbase将"显著强化"内部控制和代理访问协议。
风险与机遇并存
作为拥有超1亿注册用户的全球最大加密货币交易所之一，Coinbase同时也是现货比特币ETF的主要托管方。其运营完整性不仅关系个人用户，更影响机构投资者利益。
解决账户冻结问题的举措有望重建用户信任，但需要持续行动跟进。目前82%的降幅是个积极信号，但批评者可能仍持观望态度，直到剩余18%的问题得到解决且安全实践全面革新。
Coinbase通过打包代币将XRP和狗狗币引入Base网络DeFi生态
在相关进展中，Coinbase在其Layer-2区块链Base上为扩展去中心化金融（DeFi）生态系统迈出重要一步。该公司上周宣布，打包版XRP和狗狗币（cbXRP和cbDOGE）已在Base网络上线，为数百万代币持有者打开了通过DeFi策略获取收益的大门。
这一创新使原始XRP和DOGE持有者无需离开Coinbase生态系统，即可从去中心化应用（dApp）中获得收益。这完美融合了可访问性、互操作性和可扩展性——自Base推出以来，Coinbase就一直强调这三大支柱是其愿景核心。
XRP和狗狗币的新疆域
打包代币是加密货币在非原生网络中的代币化表现形式。在此案例中，cbXRP和cbDOGE是Base网络上符合ERC-20标准的代币，由Coinbase安全托管的原始资产1:1支持，确保完全抵押和可赎回。
以瑞波跨境结算网络而闻名的XRP，以及因 meme 文化兴起但已发展出强大社区的狗狗币，历史上都缺乏与以太坊兼容的DeFi生态深度集成。Base网络引入打包版本改变了这一局面。
Coinbase表示，此举允许持有者参与Base原生提供的收益耕作、流动性提供、借贷等DeFi协议。重要的是，用户可以在保持XRP和DOGE敞口的同时，增加额外收益来源。
上线仅24小时内，cbXRP和cbDOGE就获得强烈市场反响。区块链浏览器BaseScan数据显示，cbXRP市值突破500万美元，cbDOGE也接近200万美元。这种快速流入表明，代币持有者对超越简单持有或交易的新用例存在强烈需求。
采用打包代币参与DeFi并非新概念——Coinbase早在2024年9月就在Base上推出打包比特币（cbETH及后来的cbBTC），目前已成为该链上市值超47亿美元的主要资产。以cbBTC的成功为先例，cbXRP和cbDOGE有望遵循类似增长轨迹，特别是随着Base成为更具吸引力的DeFi应用和开发者活动中心。
选择Base的原因
Base由Coinbase于2023年初推出，是基于Optimism开发的OP Stack构建的Layer-2网络。该网络旨在提供可扩展、低成本且对开发者友好的以太坊主网替代方案，同时保持与更广泛以太坊生态的兼容性。
Base在Coinbase连接中心化金融（CeFi）与去中心化金融（DeFi）的战略中具有关键作用。通过将打包资产引入Base，Coinbase确保即使是非EVM原生资产（如XRP和DOGE）持有者也能参与Web3，而无需面对复杂跨链桥接或高额费用等传统痛点。
此举也强化了Base相对于Arbitrum、Optimism和zkSync等其他Layer-2竞争者的定位。对XRP和狗狗币社区而言，这标志着效用扩展的重要进步。
虽然XRP长期通过RippleNet及其ODL（按需流动性）产品应用于传统金融基础设施，但其在DeFi中的可用性一直有限。常被视作meme币的狗狗币却凭借忠实用户群和小费系统、商户支付等集成，稳步确立了真实的市场地位。其新的打包版本可能重燃开发者和DeFi项目的兴趣，试图利用狗狗币广泛的用户吸引力。
这两种代币现在都有望从流动性池、借贷市场、质押衍生品和DEX上币中受益，这些都能显著增强其在当前DeFi生态中的功能性和相关性。
战略全景
Coinbase持续扩展打包资产和Base集成，是其向Web3基础设施和被动收入服务战略转型的重要组成部分。随着传统交易业务面临竞争和监管压力，DeFi和链上产品成为交易所的新增长渠道。
通过为用户提供用XRP、DOGE和BTC等熟悉资产探索DeFi的无缝路径，Coinbase正在减少长期阻碍DeFi采用的技术和心理障碍。
