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岁末对话：Bitget首席营销官的深度分享
岁末之际，我们与Bitget首席营销官Ignacio Aguirre Franco展开对话。在交流中，我们探讨了他的职业经历、Bitget的品牌重塑，以及使其始终保持行业领先地位的独特品牌与营销策略。Ignacio还透露了未来几年加密货币交易所面临的最大机遇。
职业历程
拥有计算机工程背景的Ignacio自幼开始编程学习，后转型咨询行业，并在工作中发现兼具技术与营销背景的专业人才存在市场缺口。此后他涉足多个领域，包括环球影业的娱乐业务、游戏产业，以及Adobe和SAP等科技公司。
“我在加密货币领域已有近十年经验，专业从事加密行业工作六年。在加入Bitget之前，曾涉足加密合规、DeFi甚至比特币银行等多个领域。”
每段经历都构成了他的知识拼图。Ignacio表示，他在该领域的主要目标是打造能与人们产生共鸣的品牌叙事：“对我而言，营销不仅是功能展示，更重要的是商业案例和人们能理解的价值传递。”
谈及在Bitget的工作体验，虽然仅入职三个月，Ignacio特别提及了交易所向综合型交易平台的转型，并对由高度专业化人才组成的全球化远程团队给予高度评价：“在过往经历中，我从不同企业汲取了多元经验，Bitget同样如此——我们拥有对自身职能了如指掌的专业人士。”
加密货币交易所的营销之道
优质代码消除摩擦，卓越品牌消弭疑虑。Ignacio深入探讨了产品与营销的平衡关系：优秀产品即使没有强力营销也能存活，但劣质产品即使配以顶级营销也难以维系。
当技术团队专注于指标时，真正的价值在于将技术能力转化为具象化的人文价值。“我们围绕品牌构建叙事体系——那种能将产品与真实人类体验相连接的故事脉络。”
关于交易所营销的特殊挑战，Ignacio指出合规性是进入新市场的必备条件，但最大难点在于各国监管规则的差异性。“某个司法辖区允许的做法在另一地可能被禁止。部分市场限制严苛，有些则具备完全不同的监管要求。”
这意味着所有信息传递都必须适应多样化的监管环境。他坦言虽然初期困难重重，但随着经验积累已逐渐驾轻就熟。在加密货币接受度较低或监管框架尚不成熟的地区，他们选择暂不开展营销活动。
针对区块链原则与专业术语的传播策略，他强调：“沟通需要把握平衡。我们既要吸引加密领域新人，确保信息简洁易懂；同时也不能忽视资深的加密货币社区，毕竟我们企业的基因深深扎根于这个领域。”
作为综合型交易平台的Bitget
关于Bitget向综合型平台的转型，Ignacio指出用户对交易所的三大核心需求：资产多样性、易用性与流动性。这些特质Bitget均已具备，平台还包含去中心化交易所及现实世界资产代币通道。
“我们的理念是将更多传统金融产品和现实资产引入平台，打造无需在多个应用间切换的一站式服务平台。”
他特别强调了Bitget始终未被攻破的安全系统、7亿美元保护基金及1.8倍准备金证明。“规模化发展依赖两大支柱：合规与创新。缺乏创新就会失去竞争力，这正是我们的立足点，而营销策略则建立于此基础之上。”
Ignacio接着介绍了旗舰产品GetAgent。他认为这是Bitget的自然演进，该产品将人工智能技术整合为交易助手。“GetAgent是一款ai助手，您可以咨询‘现在是否适合入市？’或‘这个区块链现状如何？’甚至委托它执行交易。对新手而言，它能降低门槛——当询问‘现在适合买入比特币吗？’时，它不会直接给出肯定或否定答案，而是呈现相关指标并说明‘基于这些指标，目前可能是合适时机’，然后可代为执行买入操作。”
对资深交易者而言，GetAgent则能辅助交易分析与验证。除交易功能外，它还作为知识库整合来自社交媒体、实时价格数据和新闻资讯等多渠道信息。
“我们认为拥有能帮助厘清现状的工具至关重要。对初学者，它促进理解；对资深用户，它助力做出更明智的决策。”
品牌辨识度的维护
面对多数交易所提供相似产品的现状，我们好奇Bitget如何保持独特性。Ignacio指出注意力在交易所行业是稀缺资源，因此差异化势在必行。“我们通过提供极致体验来实现差异化。”
Bitget不仅是跟单交易模式的开创者（拥有逾20万精英交易员），也是首个转型为综合型交易平台的交易所。保持领先地位至关重要。他还强调了优化沟通和建立客户信任的重要性。
关于与关键意见领袖的合作，Ignacio表示只与认同企业价值观的个人建立合作关系：“对我们而言，最重要的是保持真诚，因此我们选择与企业文化契合的伙伴共事。”
未来展望
谈及未来2-3年加密货币交易所的重大机遇，Ignacio认为大规模普及和现实世界资产代币化将是重要方向。作为综合型平台，Bitget将发展成为不仅支持加密货币，还包含传统金融资产和RWA的综合性平台。
“当资产被代币化——如代币化股票——其美妙之处在于你无需全额购买，可选择碎片化投资。而且全天候可用。以美股为例，传统交易时间是周一至周五9:30-16:00，而我们希望你能按照自己的时间表进行交易。”
他观察到年轻世代——这些数字原住民将会把这些资产作为他们的首款金融产品进行接触：“我预见有些人可能永远不会拥有银行账户，因为现在你可以持有与加密货币关联的借记卡。因此我们看到巨大机遇：不仅将平台视为加密交易所，更将其作为他们的金融产品入口。”
Ignacio最后强调了用户反馈的重要性：“我们始终倾听用户关于偏好与建议的反馈。对我们而言，核心在于提供具备全品类资产的最佳平台体验，这正是我们持续发展的根本动力。”
