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加密货币主流化面临的两大障碍：碎片化与复杂用户体验
根据最新行业报告，碎片化和复杂的用户体验仍然是加密货币走向主流的两大主要障碍。目前，大多数用户至少使用两个钱包来管理他们的加密货币投资。区块链之间缺乏互操作性意味着用户需要创建多个钱包来与不同的网络交互，过去一年中，使用至少两个钱包的用户数量增加了16%。
根据链上用户体验平台Reown和加密情报公司Nansen发布的研究报告，62%的加密货币用户在过去三个月内使用了至少两个钱包，而2024年这一比例为45%。超过18%的受访者表示，安全性是他们使用钱包时最关心的问题，而10.6%的受访者认为用户体验差是最大的问题。
钱包用户体验的转折点
Trust Wallet首席执行官Eowyn Chen表示：“我们正处于钱包用户体验发展的关键时刻。下一波用户，尤其是来自传统Web2或新兴市场的用户，带来了新的期望，这对我们设计工具和界面的方式提出了挑战。”
Chen指出，钱包正从资产存储工具转变为Web3服务的主要入口，包括数字身份、金融产品、治理和游戏。她补充道：“这就是为什么我们看到钱包正在演变成智能、个性化的伴侣——这些工具不仅持有你的资产，还能理解你的行为、偏好和需求。”
Chen还提到，集成人工智能代理可以帮助用户像在线购物一样轻松地浏览Web3，同时减少钓鱼攻击等诈骗风险。这些诈骗通常涉及诱骗受害者将资产发送到虚假钱包地址。
在4月28日，一名美国老年公民在一次社会工程诈骗中被盗取了价值3.3亿美元的比特币（BTC），这一事件使得对更强大钱包的需求变得更加明显。
移动钱包主导市场，硬件钱包使用率上升
在1000名受访者中，51%的用户更喜欢使用移动钱包，而2024年这一比例为54.8%。只有10%的受访者更喜欢使用硬件钱包，比一年前的7%有所上升，这表明硬件钱包在更高级的加密货币用户中逐渐获得青睐。然而，只有3%的新投资者报告使用硬件钱包。
Reown首席技术官Derek Rein表示，社交钱包（连接到用户的电子邮件或其他社交账户，无需助记词）已经“改变了入门体验”，并且“处于用户体验创新的前沿，迅速采用了密码签名者和Gas抽象等技术”。他补充道：“至关重要的是，它们优先考虑简单、易用的设计，用户不应该为了交易而需要理解Gas代币或链切换。”
然而，用户仍然持谨慎态度，39%的受访者表示，提高安全性和信任度将有助于他们采用社交钱包。
