未来资产人寿推出家庭健康管理服务
未来资产人寿于20日在手机应用程序M-LIFE中引入“家庭健康关怀”服务,该服务支持家人及亲友共同使用。此举标志着保险公司正将竞争领域从保障型产品销售,拓展至生活化健康管理服务范畴。
服务升级:扩展受益范围
本次服务的核心在于扩大原有健康关怀福利的覆盖范围。此前仅面向高等级客户提供的多项健康管理特权,现已扩展至符合条件的签约客户与被保险人。该级别客户主要指月缴保障型保险费达到一定标准的群体。公司为每位签约者及被保险人各提供三张会员权益券,最多可供六人免费享受同等福利,实现了从个人保障到家庭共享的服务体验升级。
多元化健康支持体系
可用服务涵盖健康检查优先折扣、大型医院预约协助等全流程医疗支持,并整合了重症治疗咨询代办与国际医疗协助。其中,重症放射治疗因其对医疗资源对接及信息指导的高需求,成为重点服务环节。同时,服务还包含子女健康管理项目,全面满足家庭单元的健康需求。
行业转型:从产品竞争到服务生态
保险行业强化此类服务的背景,源于单一保险产品的价格与保障竞争已难以有效拓展客户触点。通过数字化平台整合医院预约、健康检查、治疗协助等实用功能,客户能在日常生活中更频繁地感知保险公司的服务价值。对保险公司而言,这不仅能提升客户留存率,更能基于健康数据积累开拓个性化服务及附加产品的可能性。
数字化平台引领未来趋势
未来资产人寿相关业务负责人表示,公司已突破传统保险的保障功能,将服务范围延伸至客户及其亲友的健康管理领域。未来将通过升级数字化健康管理平台,深化保险服务与健康管理的融合。这一趋势或将推动整个保险行业向“保障销售+健康管理”的平台化竞争模式演进。

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