韩国银行引入AI技术加速业务革新_新闻

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韩国银行引入AI技术加速业务革新

2026-05-26 05:07:52

韩国银行引入自研人工智能“Boki”推动内部工作模式变革

韩国银行通过引入自研生成式人工智能“Boki”，正迅速改变内部工作流程。以往员工需要逐项查找统计数据和报告的工作，现在由人工智能一次性整理完成，从资料检索、翻译到规章确认，业务处理效率显著提升。

数据平台联动与工作效率提升

据介绍，Boki与内部数据平台“Bides”相连，能够从约1900万条数据集中快速定位所需信息。自2026年1月投入使用后，该系统实现了在隔离网络环境下同步检索内部与外部资料。在实际业务中，例如分析美韩利率差等金融市场议题时，系统可即时推荐相关国债利率与时间序列数据，将原本需耗时半日以上的基础工作负担大幅降低。除数据检索与分析外，该系统还提供内部规章查询、调研资料搜索及翻译等辅助功能。

安全与数字化转型的双重驱动

韩国银行加速推进自有人工智能建设的背景，源于安全需求与数字化转型的双重考量。该行自2020年设立数字化创新部门后持续筹备人工智能与机器学习应用，而ChatGPT等民间生成式人工智能的普及进一步加快了开发进程。央行作为处理货币政策、金融市场及内部报告等敏感信息的机构，难以直接将文档输入外部服务。因此，相较于追求最高性能，构建能安全利用内部数据的“封闭式环境”更为关键。开发过程中，约140万份内部文件被整理为人工智能训练资料，并在个人信息删除、敏感信息分类及重复数据清理方面投入大量时间。选择Naver作为开发合作伙伴，亦因当时能满足国家情报院安全指南要求的服务商较为有限。

翻译功能与智能宣传官应用

目前员工满意度最高的功能是翻译服务。韩国银行常需同步撰写经济展望、政策报告及指标说明的韩英双语版本，且不少文件在公开前属于机密资料，难以使用外部翻译服务。借助Boki，曾有耗时约两天的翻译任务在四小时内完成的案例。系统能根据上下文推荐央行文件中常用的英文表达，也是一大优势。此外，“人工智能宣传官”功能也获得高频使用，该功能可对输入的新闻稿或报告预测媒体报道标题、核心议题及文章结构，不仅宣传部门，其他普通部门也将其作为对外信息核查工具。

局限性与行业标杆意义

但Boki并非在所有领域都优于民间人工智能。内部评估显示，在调查研究业务方面，ChatGPT、Claude、Perplexity等民间服务仍具优势。Boki偶有答案来源不准确或回答偏离提问意图的情况，解读韩国银行报告中常见的复杂多层表格的能力亦有待完善。尽管如此，韩国银行将Boki定义为基于自有数据与封闭网络构建的全球首个央行“主权人工智能”。主权人工智能指降低对外部平台依赖、由机构直接掌控数据与安全的人工智能形态。据透露，尽管一些海外央行采用民间付费服务，却无法充分调用内部文件，因此东欧及亚洲多家央行已持续向韩国银行咨询相关经验。

版本演进与未来展望

韩国银行近期已开始试运行Boki 2.0版本。与1.0版本需在不同功能菜单间切换相比，2.0的核心改进在于整合界面，实现在同一画面完成检索、分析及规章查询等操作。系统设计也更趋自然流畅，改变了以往对非业务提问直接中断回应的方式。不过2.0尚未成为正式版本，目前获得国家情报院批准的仅为1.0，而新增互联网检索等功能的2.0需通过额外安全审批。韩国银行计划在6月进行补充测试与优化，目标于7月正式发布。这一趋势表明，未来包括央行在内的公共及金融机构引入生成式人工智能时，如何设计安全体系与内部数据利用机制，或将与性能竞争同等重要。

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