一项由PayPal与NCA联合开展的调查显示,近四成美国商户已接受加密货币支付,在提供该选项的商户中,加密货币支付占其销售额的26%,且多数商户预期加密货币将在未来成为主流支付方式。
调查概要
通过对600余位企业决策者进行调研,PayPal与NCA发现目前约40%的美国商户已支持加密货币支付,且九成商户曾收到客户使用加密货币支付的请求。
已支持加密货币的商户表示,此类支付平均贡献约26%的销售额。其中大型企业、酒店旅游、数字商品及游戏行业的接受度最高。
尽管84%的商户预计加密货币支付将在五年内成为主流,但90%的商户表示需在支付基础设施达到信用卡级别的便捷程度后,才会大规模采用加密货币,这凸显了当前基础设施仍存差距。
市场需求推动普及
根据PayPal与全美加密货币协会发布的调查报告,近四成美国商户已在结算环节接受加密货币支付,其主要驱动力来自日益增长的客户需求。
调查显示,近九成美国商户曾接到客户关于使用加密货币支付的问询。该数据来源于PayPal与NCA对跨行业600多位支付策略决策者的调研。
PayPal副总裁兼总经理梅·扎巴内指出:“从数据及客户交流中可见,加密货币支付正从试验阶段转向日常商业应用。”她强调,客户对更快捷、灵活支付方式的需求是关键动力,而开通加密货币支付的商户往往能获得显著收益。
企业态度与行业分布
数据显示,84%的受访商户相信加密货币支付将在未来五年内成为主流。目前大型企业的接受度最高(37%),中型和小型企业分别为32%与34%。
报告列举了已支持加密货币支付的美国大型企业案例。在已开通该服务的商户中,加密货币支付平均贡献总销售额的26%。
PayPal于今年七月推出加密货币结算工具,使美国商户可接受超过百种加密货币。调查指出,年轻群体尤其是千禧一代与Z世代是使用加密货币消费最活跃的群体,酒店旅游、数字商品及游戏行业处于应用前沿。
基础设施是关键门槛
然而,90%的商户表示,只有在支付基础设施达到信用卡级别的简易程度后,才会考虑采用加密货币支付。NCA主席兼Ripple首席法务官斯图·阿尔德罗蒂对此评论:“数据清晰地表明,问题不在于对加密货币缺乏兴趣,而在于理解与使用的门槛。”
调查结果反映了商户对加密货币支付态度的转变,基础设施的发展与使用便捷性被认为是推动广泛采用的核心因素。

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