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FTX债权人起诉Kroll处理索赔不当致敏感数据泄露

2025-08-22 21:20:00
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FTX债权人集体起诉破产管理公司Kroll

负责处理已破产加密货币交易所FTX索赔事务的Kroll重组管理公司正面临债权人集体诉讼。8月20日,美国Hall Attorneys律师事务所提交的诉状指控Kroll在处理FTX、BlockFi和Genesis客户索赔过程中存在失职行为,导致债权人遭受经济损失并将敏感信息暴露给网络犯罪分子。

数据泄露事件持续发酵

诉状指出,Kroll在2023年8月发生数据泄露事件后,虽然持续警告网络钓鱼风险,却仍继续仅通过电子邮件发送关键通知。当时黑客通过获取Kroll员工手机号入侵系统,导致债权人姓名、地址、电子邮箱及部分FTX账户余额等数据外泄。

FTX知名债权人Sunil Kavuri证实,这家已倒闭交易所的用户正频繁遭遇钓鱼邮件骚扰。他在社交平台X上透露,自己发布警示前几小时还收到了包含其全名的欺诈邮件。

索赔流程问题重重

诉讼文件显示,Kroll的操作模式不仅造成验证延误和账户锁定,更导致部分FTX债权人彻底丧失索赔资格。本案首席律师Nicholas Hall呼吁所有债权人加入诉讼:"我们鼓励美国和巴哈马客户共同参与。"

诉讼主张的赔偿范围包括:网络钓鱼相关损失、索赔延误及文件删除造成的损害。Hall特别说明:"符合条件的集体成员可能获得经济补偿(例如加州受害者最高750美元或实际损失赔偿,具体取决于集体类别和居住地等因素)。"

债权人提出系统性改革要求

除经济赔偿外,原告方要求实施多项改进措施:建立电子邮件与一级邮件并行的多通道通讯系统;设置状态变更通知强制响应期;提供纸质税表选项;对账户变更实施更严格的安全管控(如更新前需邮件验证码确认)。

其他诉求包括建立邮件送达保障机制,以及通过独立审计强化数据保护体系。这些改革旨在从根本上提升破产索赔管理流程的安全性与透明度。

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