美国四成商户支持加密货币支付，PayPal引领主流化浪潮_新闻

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美国四成商户支持加密货币支付，PayPal引领主流化浪潮

2026-01-29 21:01:03

核心洞察

约40%的美国商户已接受加密货币支付，其中多数表示顾客曾提出此类需求。其使用规模已相当可观：接受加密货币的商户称，此类支付占其销售额的26%。主要障碍在于便捷性：90%的商户表示，若加密货币支付能像银行卡支付一样简单，他们愿意尝试。

加密货币支付正逐渐融入常规结账流程，而不再仅限于产品演示阶段。这一转变对加密市场意义重大，因为它将市场活动与消费者支出行为绑定，而非仅仅依赖价格波动。

根据PayPal与全美加密货币协会于2026年1月27日发布的美国商户调研报告，“近十分之四（40%）的商户”已在结账环节接受加密货币，84%的商户相信加密货币支付将在五年内变得普及。

商户反映，顾客正在主动要求这一支付选项。已提供该服务的商户认为，加密货币已不再只是一种新奇的选择。

加密货币支付与市场：PayPal调研数据解析

PayPal与全美加密货币协会指出，该调查由哈里斯民意调查于2025年10月21日至27日在美国在线进行，共访问了619名来自零售/电商、酒店/旅游、奢侈品/专业商品及数字商品/游戏领域的“支付策略决策者”。

报告同时披露，其贝叶斯置信区间在95%置信水平下约为±3.9个百分点。

数据显示，88%的商户曾收到顾客关于使用加密货币支付的咨询。约69%的商户表示顾客每月至少有一次使用加密货币支付的意愿。与此同时，79%的商户认同接受加密货币支付有助于吸引新客户。

PayPal加密货币业务副总裁兼总经理梅·扎巴内将此转变定义为需求驱动且已超越实验阶段，她表示加密货币支付“正从试验阶段走向日常商业应用”。

这一市场趋势并不意味着所有商户会突然全面接入。加密货币支付的接受度正日益以主流支付竞争的语言被描述：客户偏好、转化率、支付速度与使用熟悉度。

企业规模差异导致应用不均，而这正是关键

调查按营收规模细分了应用情况，差异显著。在年收入超过5亿美元的大型企业中，已有50%接受加密货币支付，而中小型企业这一比例分别为34%和32%。

大型商户率先行动，源于其拥有资金进行系统集成、管理风险并协商更优的交易处理成本。

若加密货币支付遵循这一常见的应用曲线，其含义便十分明确：下一阶段的增长或将不再侧重于认知普及，而是为中小型商户提供更简单的设置流程和“媲美银行卡”的用户体验。

一旦接受加密货币，它可能成为销售的重要部分

PayPal与全美加密货币协会的报告中有个数据尤为突出：在目前已接受加密货币的商户中，加密货币支付占“总销售额的四分之一以上（26%）”。在同一群体中，72%的商户表示其加密货币销售额在过去一年有所增长。

即使考虑到自我选择效应，获得成功的商户也更倾向于保留该支付选项。26%并非可忽略的误差。若这一数据在接受加密货币的子群体中准确，则意味着一旦顾客视其为常规支付方式，加密货币支付便能从“替代支付方式”升级为具有实际意义的主流支付选项之一。

商户报告显示，最大的兴趣来自千禧一代（77%）和Z世代及更年轻群体（73%）。具体到小型企业，Z世代的咨询率高达82%，而中型和大型企业这一比例分别为67%和65%。

行业应用正聚集于“数字原生”需求最高的领域

调查强调了客户兴趣最高的行业：酒店与旅游（81%）、数字商品/游戏/奢侈品/专业零售（76%）以及零售/电商（69%）。

这一聚集现象合乎逻辑。这些类别通常存在跨境需求、数字交付模式，且顾客已习惯于替代支付方式。加密货币支付似乎首先在那些买家旅程已为速度、远程结账和在线身份验证优化的行业中扩展规模。

报告最具行动意义的结论是：易用性仍是关键制约因素。90%的商户表示，若加密货币支付的体验能达到银行卡支付的便捷程度，他们愿意尝试接受。另有90%的商户称，若设置流程像接受信用卡一样简单，他们很可能接受加密货币支付。

这对加密市场而言，标志着一场务实的近期竞争。那些能使加密货币支付变得平淡无奇的底层设施将胜出。可预测的结算、清晰的账目核对与最小的集成开销将带来不成比例的优势。

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