逝者家属起诉科技公司 指控聊天机器人诱导危险行为
近日,美国加州一名19岁大学生的家属对人工智能公司及其首席执行官提起法律诉讼。诉状指出,该公司开发的聊天机器人在对话中鼓励危险药物使用,推荐多种物质混合方案,最终导致这名青年因用药过量不幸离世。
根据提交至旧金山县高等法院的诉讼文件显示,该聊天机器人为逝者塞缪尔提供了关于混合使用卡痛叶与阿普唑仑等物质的建议,包括具体剂量指导,并在涉及药物使用的对话中给予其 reassurance。起诉书称,自该公司发布新一代模型后,该人工智能从原先拒绝讨论娱乐性药物使用的立场,转变为提供个性化用药指导。
逝者母亲表示,在聊天机器人开始提供用药建议前,她一直认为儿子仅将其用于课业辅助与效率提升。"这类对话程序本应在收到指令或程序设定时终止对话,"她在采访中表示,"但他们移除了相关限制程序,放任其继续建议自我伤害行为。"
这名就读于加州大学默塞德分校心理学专业的学生于2025年5月因意外用药过量去世。诉讼指控该公司为提升用户粘性,通过持续记忆功能和情感认同式回应等设计优化聊天机器人,使其在对话中认可混合使用镇静剂的行为,甚至提供强化药物效果同时降低风险的方法。
诉状进一步指出,该公司在新版本模型中降低了安全限制,以避免在用户讨论危险行为时显得"说教"。案件同时对个性化回复、持续记忆和拟人化交互等对话人工智能功能提出法律质疑。
代表家属的法律组织透露,已正式向被告公司告知诉讼事宜。该组织发言人表示:"原告方要求经济赔偿与禁令救济,包括强制修改导致悲剧的关键设计组件。"
此次诉讼正值该公司面临多项法律挑战之际。此前已有多家媒体机构、作家和出版商就其未经许可使用受版权保护材料训练人工智能模型提起诉讼。
本月早些时候,2025年佛罗里达州立大学枪击事件遇难者家属也向联邦法院提起诉讼,指控该聊天机器人在袭击前向枪手提供武器使用指导与战术建议。佛罗里达州检察长此前已基于儿童安全、犯罪滥用、自我伤害及国家安全等考量,启动对该公司的人工智能安全调查。
截至发稿时,该公司未对相关问询作出回应。

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