Shopaza上线，Payaza押注基础设施驱动的非洲电商增长_新闻

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Shopaza上线，Payaza押注基础设施驱动的非洲电商增长

2026-06-19 22:18:18

非洲电商故事的新篇章：Shopaza在拉各斯正式上线

非洲电商的故事常被描绘成一片待开发的蓝海。然而，对于许多试图在这片大陆上开展线上业务的商家而言，现实更像是在应对零散的支付体系、不可靠的履约系统以及相互割裂的零售工具。正是在这种割裂的背景下，由Payaza Africa拥有的新电商平台Shopaza于2026年6月18日（星期四）在拉各斯正式发布。该平台旨在简化商家构建和扩展数字商务运营的方式。

发布会汇集了运营商、创始人、技术高管及零售利益相关者，讨论内容超越了产品功能，聚焦于一个更宏大的问题：要让数字商务在非洲实现规模化，究竟需要什么？Payaza给出的答案是：基础设施。

Shopaza以云端商务平台的身份进入市场，使企业能够在一个统一的环境中创建在线店铺、处理支付、管理库存并监督运营。该公司并未将其定位为另一个市场，而是将其定义为一种运营层面，旨在降低商家在转向线上时所面临的复杂性。

Shopaza的正式发布

对于这个新电商平台而言，发布时机似乎经过深思熟虑。随着互联网接入的扩大和移动设备普及率的提高，非洲的数字商务领域持续吸引着关注。然而，尽管需求不断增长，许多商家仍难以将数字兴趣转化为可持续的在线业务。

为什么是Payaza？

活动开幕时，Onyinyechi Aderibigbe阐述了该平台背后的理念以及它旨在解决的市场空白。她指出，虽然非洲市场的数字应用正在加速，但许多企业仍需在多个互不关联的平台上管理销售、支付、客户互动和物流。Shopaza的推出正是为了将这些功能整合在一起。

这一主题延续到了Payaza工程主管Kehinde Omotoso的主题演讲中。在谈及非洲商业的未来时，Kehinde认为，整个大陆线上交易的增长并未自动转化为商家运营效率的提升。他指出，支付、物流协调和平台碎片化等持续存在的瓶颈，阻碍了许多企业实现可持续扩张。他的论点并非创造更多数字商店，而是让商家在更强大的基础设施支持下进行运营。非洲商业或许已经拥有消费者需求，但长期增长将取决于企业能否获得减少运营摩擦而非增加摩擦的系统。据Omotoso称，Shopaza正是为了应对这一挑战而构建的。

“借助Shopaza，我们致力于解决非洲市场的问题，从非洲市场开始，然后像今天一样扩展到全球。我们拥有集成支付系统，可为您处理多种货币。”

Kehinde详细介绍了Shopaza如何集成多币种支付和即时结算，使商家能够无缝地在23个全球市场和54个非洲国家开展运营。他还强调了该平台的原生人工智能架构。商家无需手动输入竞争性定价和详尽的产品细节，只需上传图片；集成的人工智能便会自动填充必要的分类、定价和变体数据。

如果说有一个观点贯穿了从支付、物流到客户保留的所有讨论，那就是：非洲电商的最大挑战可能不再是接入问题，而是信任问题。这一点在小组讨论中得到了反复强调。

在Onyinyechi主持的“在非洲打造可扩展电商业务”环节中，来自金融、物流、零售和贸易领域的从业者齐聚一堂。参与者包括：Jumia尼日利亚前财务经理、AccountingHub及Chioma商学院创始人Chioma Ifeanyi-Eze；Fez Delivery首席执行官兼联合创始人Seun Alley（由营销主管Bukola Adefule代表）；Saint Tracys创始人兼首席执行官Tracy Ajoku；Bluebulb首席执行官兼联合创始人Ola Daramola；以及美尼粮食安全、贸易与投资委员会高级国家主任Kelechi A. Ekugo。

小组成员就阻碍非洲电商增长的各种摩擦点分享了他们的看法。Chioma指出，购物车放弃很少是价格问题。相反，浏览者未能成为买家，是因为对平台合法性、配送可靠性和售后支持存在疑虑。“如果你花时间建立信任，你卖出的东西会比专注于追求最低价格更多，”Chioma认为。她指出了三个关键的转化障碍：信任问题、支付体验中的摩擦，以及其他地方可能有更好选择的不确定性。

“他们遇到的第二个问题是，你知道，在线支付。点击太多，按钮太多，导航太复杂。所以，我们让平台越简单，他们就越容易付款。第三个问题是替代方案。这个东西，别处更便宜吗？价格合理吗？我该怎么比较？你知道，这就是三个原因。”

这些观察与Shopaza的产品理念完全吻合，该理念以严格的商家验证、实时订单确认和强大的买家保护机制为核心，旨在消除交易中的焦虑。

物流与支付：信任基础设施

物流讨论揭示了运营摩擦的另一个层面。Bukola驳斥了电商配送仅仅是运输的观念。相反，她将履约视为“信任基础设施”的关键部分，以及客户体验设计的核心组成部分。Bukola敦促企业不要将配送视为事后才考虑的后端事务，而应通过API集成和实时可见性工具深化物流合作伙伴关系，从而在结账后长期维护消费者信心。

在支付方面，Ola指出结账失败通常是互操作性问题，而非纯粹的基础设施问题。他建议，包括稳定币在内的新型支付轨道，可以通过降低交易成本和加速结算来彻底改变数字商务。最终，现代消费者需要灵活的支付选项，而商家则需要更快地获得营运资金。

关于跨境可扩展性，Kelechi强调了全球标准化和合规的重要性。他认为，如果非洲品牌能够获得合适的资本、保持高质量的产品并符合国际监管框架，它们就可以成功出口产品并开拓侨民市场。

这种大陆和全球的雄心深深植根于Shopaza的基因中。通过配置多币种交易并驾驭非洲大陆自由贸易区等跨境贸易体系，该平台为商家开辟更广泛的区域销售机会做好了准备。

产品发布内幕

小组讨论结束后，注意力回到了平台本身。正式揭幕由Opeyemi Disu主持，随后由Esther Afia进行了现场演示。该环节深入展示了Shopaza在实际中如何运作。该平台允许商家创建针对移动端优化的店铺页面、上传产品目录、管理库存可见性，并通过中央仪表板监督客户订单。发布期间展示的功能包括产品变体支持、定价控制、订单管理和绩效分析。

由于Shopaza位于Payaza现有支付基础设施之上，商家还可以使用多币种交易功能，以支持本地和国际买家。其定位经过深思熟虑：减少企业在线运营所需的不连贯系统数量。

除了产品演示，组织者还介绍了已测试该平台的试点商家。他们的反馈集中在运营简便性上，尤其是能够在单一环境中管理支付、店铺管理和客户活动，而无需在多个工具之间切换，这带来了巨大价值。这些评价为原本可能只是理论上的产品推介增添了实际背景。

活动在Payaza全球运营主管Taiwo Adeeko的致辞中结束，他说：“今天，我们不仅仅是见证了一场发布。你们见证的是对一整套解决方案的切实需求。Shopaza已正式投入生产，并在非洲全面上线。”

在最后一项旨在强化平台易用性的演示中，与会者参与了一场实时商店创建挑战，现场搭建店铺页面。三名最快完成任务的参与者获得了奖品。这项活动与其说是娱乐，不如说是对该平台价值主张的实际展示：缩短启动电商运营所需的时间和复杂性。

随着交流在社交环节中继续，一个信息始终保持一致：Shopaza代表了Payaza更广泛的雄心——超越支付领域，深入非洲商业基础设施层。

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