Trezor数据泄露：ShipMonk遭黑客入侵，13,700条客户记录曝光_新闻

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Trezor数据泄露：ShipMonk遭黑客入侵，13,700条客户记录曝光

2026-08-14 06:28:58

TLDR：

物流合作伙伴 ShipMonk 的数据泄露事件，导致 Trezor 近期约 13,700 名客户的姓名、电子邮件、电话号码和地址等个人信息被曝光。

泄露详情与影响范围

ShipMonk 于 2026 年 8 月 10 日通知 Trezor，称其订单系统遭到了未经授权的访问。受影响的时间范围涵盖 2026 年 5 月 10 日至 8 月 8 日期间的订单。

涉及的国家包括美国、英国、瑞典、哥伦比亚、巴西、意大利和葡萄牙。Trezor 表示，此次泄露仅限于订单履行数据，并未涉及钱包安全系统。

该公司报告称，11,742 名客户的完整信息（包括姓名、电子邮件、电话号码和地址）被泄露。另有 1,947 名客户的部分信息（仅限于姓名、城市和电子邮件）被泄露。

Trezor 将其 90 天的数据保留政策归功于限制了泄露范围。在泄露发生时，较早的订单记录已从 ShipMonk 系统中删除。

Trezor 称此次事件是自 2013 年成立以来，首次发生电话号码和送货地址被泄露的情况。Trezor 表示：“我们完全理解此事的严重性”，并承认受影响客户面临的风险。公司客服渠道仍为寻求进一步帮助的客户保持开放。

币安联合创始人赵长鹏（CZ）对此事发表评论，指出硬件钱包通常被认为比软件钱包更安全。他表示，此次泄露事件显示出软件自托管工具的一个优势，即无需运送与身份信息关联的硬件设备。赵长鹏补充道：“不是说硬件钱包‘不好’，只是风险状况不同而已。”

Trezor 的回应与安全指南

Trezor 敦促受影响客户对任何 unexpected 的电子邮件、电话或信件保持警惕。公司建议，在回应之前，应先通过其官方博客和社交渠道核实信息的真实性。客户被提醒，切勿在线上输入钱包恢复短语或将其透露给任何人。

该公司列出了买家在未来下单时可以采取的措施，以限制数据泄露风险。建议包括：使用与真实身份无关的电子邮件地址，以及使用加密货币或一次性卡付款。使用邮政信箱也可以减少地址暴露，不过取件时可能仍需提供身份证明。

Trezor 宣布即将推出“匿名配送”选项，旨在减少配送过程中的身份信息暴露。该功能将采用专门的结账流程、储物柜取件以及无发件人姓名的中性包装。

Trezor 计划于 2026 年 9 月在欧盟推出该选项，并于年底前在美国推出。

Trezor 再次强调，公司自身的系统、产品或服务均未受到 ShipMonk 泄露事件的影响。用户手中已持有的设备依然安全，私钥从未被泄露。该公司表示，未来的主要风险是针对性钓鱼攻击的增加。

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