Character.AI申请破产，迪士尼出价2000万美元——用户获得心理援助资源_新闻

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Character.AI申请破产，迪士尼出价2000万美元——用户获得心理援助资源

2026-10-14 05:38:58

Character.AI 申请破产：从独角兽到被迪士尼收购的转折

数百万用户曾在这个应用中花费数小时与虚构英雄或虚拟伴侣的 AI 版本聊天，但 Character.AI 近日宣布已申请破产。该公司于周一宣布启动自愿性的 Chapter 11（第十一章）破产程序。这是一种美国破产法下的重组方式，允许公司在法官监督下继续运营，同时处理债务偿还或资产出售事宜。该案件已向美国特拉华州地区破产法院提交。

Character.AI 并非试图通过重组恢复健康，而是寻求在法院监督下出售其全部或绝大部分资产。公司表示，如果没有竞标者同意维持服务运行，该平台将被“清算”——即正式关闭。

迪士尼成为“ stalking horse ”竞标者

根据 Character.AI 的新闻稿，华特迪士尼公司的子公司 Disney Worldwide Services 已在 filing（提交破产申请）前成为“先行竞标者”（stalking horse bidder）。在破产拍卖中，先行竞标者是设定底价的基础报价，其他买家必须超越此价格才能参与竞争。

这家媒体巨头出价 2000 万美元，以获得 Character.AI 部分知识产权及某些法律索赔的非独占性、永久许可，并包括由迪士尼已雇佣的前 Character.AI 员工提供的过渡服务。“非独占性”意味着迪士尼可以永久使用该技术，但其他最终买家也可以使用，且仍有其他竞标者可以提出更高的报价。

公司预计此次交易将在 11 月下旬或 12 月完成。在法律名称为 Character Technologies Inc. 的破产请愿书中，该公司估计其资产和负债均在 5000 万至 1 亿美元之间。

曾经的辉煌与估值泡沫

三年半前，Andreessen Horowitz 领导了一轮 1.5 亿美元的融资，将 Character.AI 的估值推高至 10 亿美元。当时 a16z 合伙人 Sarah Wang 在推特上称：“我们正处于 AI 时代的‘iPhone 时刻’。”

该应用由前谷歌工程师 Noam Shazeer 和 Daniel De Freitas 于 2021 年创立，允许任何人创建具有个性的聊天机器人并与他人分享。然而，随着时间推移，局势发生了变化。2024 年 8 月，谷歌介入，以约 27 亿美元的交易重新雇佣了两位创始人及部分研究团队，并获得了 Character.AI 技术的许可。硅谷将此类安排称为“ acqui-hire ”（人才收购），即在未正式收购公司的情况下购买人才。此后，Character.AI 基本上放弃了构建自己的大型语言模型（生成聊天机器人文本的 AI 引擎）。

法律诉讼与监管压力

在谷歌交易达成两个月后，佛罗里达州母亲 Megan Garcia 起诉了 Character.AI、其创始人以及谷歌。她指控其 14 岁的儿子 Sewell Setzer III 在与一个模仿《权力的游戏》角色丹妮莉丝·坦格利安的聊天机器人建立情感联系后自杀身亡。随后，其他家庭也提起了诉讼。2025 年 9 月，美国联邦贸易委员会（FTC）命令 Character.AI 及其他六家科技公司解释如何保护未成年人。

一个月后，Character.AI 禁止 18 岁以下用户与其角色进行开放式聊天，这切断了其最年轻粉丝的核心产品体验。今年 1 月，公司与谷歌同意和解来自佛罗里达、科罗拉多、纽约和德克萨斯州家庭的诉讼。

此外，2025 年 9 月，迪士尼律师向 Character.AI 发送了停止侵权函，要求下架模仿迪士尼角色的聊天机器人，初创公司随即执行了这一要求。同年 9 月，迪士尼任命 Character.AI CEO Karandeep Anand 为其首位首席技术官，并表示该公司的几名工程师将加入他。

财务困境与最后挣扎

现任 Character.AI CEO Colin Adams 表示，在过去一年中，公司在面临“重大法律、监管和运营逆风”的情况下努力维持业务，随后董事会选择了法院监督下的出售方案。除了法律障碍外，公司在未报告足够收入的情况下消耗了大量资金，每月经营亏损约为 800 万至 900 万美元。

Character.AI 也难以筹集更多资本，导致整个运营不可持续。CEO Collin Adams 在宣誓声明中表示：“尽管我们在监管机构和个人伤害索赔人方面取得了进展，并增强了平台安全性，但 Character 在获得新投资资本方面仍面临挑战。”

2028 年 9 月 28 日，Character.AI 推出了两款新模型，旨在大幅提升角色扮演（协作式故事叙述，AI 扮演角色）和快速短信式对话的体验。同时，公司还推出了一款名为 (c.ai) lite 的更便宜订阅服务，价格为每月 4.99 美元或每周 2.49 美元。

仅仅十四天后，该公司便进入了破产法庭。

情感依赖与现实告别

据公司称，该应用目前仍在线运行，付费订阅保持活跃，计费方式不变。公司还提醒用户可以导出聊天记录或删除账户。Character.AI 还链接了一个支持页面，供那些难以接受这一消息的用户寻求帮助，这 tacitly（默示地）承认了对某些用户而言，该应用不仅仅是娱乐工具。

AI 伴侣——设计为朋友或伴侣角色并能记住过去对话的聊天机器人——对于每天与之交谈数小时的人来说，可能成为日常的情感支柱。该支持页面引导用户前往 Koko，这是一个提供免费、匿名的小课程（每次 5 到 10 分钟）的非营利组织，帮助用户应对压力和黑暗思绪，并列出了由真人工作人员值守的免费热线目录。然而，其第一个建议却是与一位“支持性 AI 指南”对话，也就是说，用一个聊天机器人来帮助人们应对失去他们聊天机器人的痛苦。

今年二月的一项针对五个 AI 伴侣社区（包括 Character.AI）的研究发现，当用户的伴侣因模型更新或平台关闭而消失时，用户报告的悲痛感类似于失去亲人，而平台并未为他们提供任何 Closure（心理上的终结感）。OpenAI 在今年二月也看到了类似的情况，当时它退役了 GPT-4o，这是许多用户认为比后续版本更温暖的 ChatGPT 模型，全球用户公开哀悼了它的离去。

目前的竞价正在特拉华州破产法院进行，目标是在 11 月下旬或 12 月完成出售。如果没有买家承诺继续运营 Character.AI，用户多年来精心构建的角色将随之一同下线。

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