Nubank与Mercado Pago因第三方故障暂停加密货币转账，其中一家已恢复服务_新闻

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Nubank与Mercado Pago因第三方故障暂停加密货币转账，其中一家已恢复服务

2026-11-08 01:01:42

核心要点

Nubank在外部提供商中断后恢复加密货币提现服务；Mercado Pago因风险监控服务事件暂停转账。两家公司均未披露导致中断的责任方。

拉丁美洲两家最大的金融科技平台——Nubank和Mercado Pago，于11月6日因涉及外部技术提供商的问题而暂停了加密货币转账业务，这暴露了数字资产服务对第三方基础设施的依赖。Nubank随后于周五晚10点恢复了存取款服务，而据11月7日的最新报道，Mercado Pago尚未公开确认服务已全面恢复。

这些事件凸显了一个已在MercadoLibre 2025年年度报告中承认的风险：影响外部加密货币服务提供商的中断可能会阻止客户访问交易、托管或转账功能。

Nubank恢复加密货币转账，Mercado Pago面临延迟

Nubank最初暂停了巴西地区的加密货币存款和取款服务，并将此次中断归咎于外部数据提供商的不稳定状况。这家数字银行表示，问题并非源于其自身的基础设施，客户的资产和信息依然受到保护。在中断期间，其他加密货币产品均正常运行。

11月7日，Nubank确认受影响的转账服务已于前一晚恢复，但并未指明负责该服务的提供商是谁。

Mercado Pago作为MercadoLibre旗下的金融服务部门，描述了一起更具体的问题，涉及负责监控交易风险及预防洗钱的提供商。该公司出于谨慎考虑，暂时阻止了部分向外部钱包的转账。 incoming cryptocurrency deposits could also experience delays, although Mercado Pago said pending funds would be credited automatically once the affected systems recovered.（注：原文此处为英文，意为：incoming crypto deposits也可能出现延迟，尽管Mercado Pago表示，一旦受影响系统恢复，待处理资金将自动入账。）

外部提供商造成意外的加密瓶颈

两家公司均未公开披露受影响的服务提供商，也没有证实这两起中断是否源自同一家公司。Nubank和Mercado Pago此前曾与Paxos合作开展加密货币基础设施业务。然而，它们现有的合作关系并不能证明Paxos导致了上述任何一起事件。

这些中断现象表明，即使底层区块链网络继续正常处理交易，加密货币服务仍可能暂时不可用。金融平台依赖外部公司执行交易筛查、合规监控和托管等功能。如果关键服务不可用，机构可能会限制转账，直到能够安全地验证交易为止。

此次中断发生在一个加密货币基础设施动荡的一周之后。巴西交易所Mercado Bitcoin于11月2日遭遇了一起独立的安全漏洞，调查人员追踪到约4850万美元的可疑转账。该事件紧随Binance遭受的63亿美元黑客攻击之后，后者迫使交易所暂停提币服务，并于11月1日逐步恢复服务。

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