50GB上限·取消速度限制……T-Mobile与纽约州达成协议_新闻

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50GB上限·取消速度限制……T-Mobile与纽约州达成协议

2026-11-12 06:48:55

蒂莫比莱（T-Mobile）与纽约州达成和解，取消低价家庭宽带套餐的数据上限及限速措施

美国电信运营商蒂莫比莱（T-Mobile，股票代码：TMUS）已与纽约州当局达成协议，同意取消针对低收入家庭互联网套餐的每月50GB数据上限，并废除超出上限后的速度限制。此前，纽约州监管机构认定，该套餐的实际使用条件未能满足州法律规定的最低网速要求。

和解协议核心内容

纽约州总检察长办公室于11月9日宣布，蒂莫比莱已同意改善其低价家庭互联网服务。需要指出的是，此次调整对象并非移动通信资费，而是通过移动网络为家庭提供固定无线接入服务的业务。

根据调查，蒂莫比莱曾宣传其每月15美元（约合人民币2万元）的套餐下载速度为25Mbps。然而，州当局的调查范围不仅涵盖数据上限问题，还涉及套餐覆盖区域以及用户引导方式等多个方面。

法律依据与违规事实

依据《纽约州廉价宽带法》（ABA），符合条件的家庭必须能够以每月15美元以下获得至少25Mbps的下载速度，或以每月20美元以下获得至少200Mbps的下载速度。此外，该法律还要求运营商采取合理措施，向公众宣传低价套餐及其申请流程。

和解协议中的调查记录显示，当月使用量超过50GB的用户，其最大下载速度从25Mbps骤降至600Kbps。这一速度远低于该15美元套餐所要求的25Mbps标准。值得注意的是，纽约州总检察长办公室发布的新闻稿中将限制速度记录为650Kbps，与和解书中的600Kbps存在细微差异。总检察长办公室估计，普通用户在约4天内即可达到月度数据上限。

覆盖范围与信息透明度问题

调查显示，蒂莫比莱仅在其5G家庭互联网信号覆盖的地址范围内提供低价套餐。纽约州当局指出，部分4G网络覆盖区域虽然销售正价家庭互联网服务，却未提供相应的低价套餐选项。

调查记录还揭示，在纽约州北部的农村地区，仅有约40%的家庭能够使用蒂莫比莱的5G家庭互联网服务。这一比例反映的是5G服务的可用率，而非低价套餐的实际签约率。

针对信息透明度问题，纽约州总检察长办公室指出，蒂莫比莱用于说明套餐资格和申请方法的网页被设置为禁止搜索引擎收录。根据和解协议，蒂莫比莱必须允许对其页面进行搜索引擎索引，并在常规家庭互联网产品介绍页面上显著位置放置低价套餐的链接。

背景与执行时间表

《纽约州廉价宽带法》于2021年颁布，经过通信行业团体的诉讼程序，纽约州公共服务部于2025年1月起正式执行该法律。该部门表示，在美国最高法院于2024年12月拒绝进一步审理后，该法的实施障碍得以清除。

纽约州公共服务部解释称，拥有超过2万名客户的互联网运营商均属于该法律的适用范围。接受医疗补助（Medicaid）、补充营养援助计划（SNAP）或学校免费/低价午餐计划的家庭有资格享受低价套餐，同时收入水平也是判断资格的重要标准。

纽约州公共服务部于2025年6月向总检察长办公室反映了关于蒂莫比莱部分套餐条款的担忧，从而启动了包括数据上限、适用地址及套餐引导方式在内的全面调查。

后续义务与合规期限

蒂莫比莱并未承认或否认和解书中列出的调查结果。和解书明确指出，不应将此措施解读为对法律责任的承认。文件中未提及客户退款金额或对蒂莫比莱处以的罚款，而是侧重于设定整改期限，以改善套餐引导、解除速度限制并扩大服务范围。

和解协议生效日期为11月9日。蒂莫比莱需在生效后60天内确保相关介绍页面可被搜索引擎检索，并在常规商品页面显著位置展示低价套餐链接。

在120天内，蒂莫比莱需取消故意将速率限制在最低标准以下的措施，并确保在所有提供家庭固定无线互联网服务的地址中，向符合条件的家庭提供低价套餐。但因网络拥堵导致的暂时性降速等适用于所有付费用户的通用网络约束除外。

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